قوانین استفاده از خدمات صرافی شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز
شرایط و مقررات مندرج در این صفحه، ناظر بر هرگونه دسترسی یا بهره برداری از خدمات ارائه شده توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز است. تمامی سرویس ها و امکانات این صرافی از طریق دامنه اینترنتی app.tgju.exchange و www.tgju.exchange و همچنین اپلیکیشن رسمی صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ارائه می گردد.
بر این اساس، ضروری است پیش از استفاده از خدمات، این بخش به طور کامل مطالعه شده و با قوانین و ضوابط حاکم بر فعالیت های صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز آشنایی حاصل نمایید و از انجام هرگونه اقدام مغایر با موارد ذکر شده خودداری کنید.
بدیهی است استفاده از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز به منزله تأیید و پذیرش کلیه قوانین و مقررات این مجموعه بوده و با ثبت نام در وب سایت یا اپلیکیشن این صرافی، شما موافقت می نمایید که نسبت به رعایت کامل این شرایط متعهد باشید.
با بهره برداری یا استفاده از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز، شما به صورت داوطلبانه ورود به معاملات دارایی های پیچیده و دارای ریسک بالا را انتخاب می نمایید. با توجه به اینکه حوزه رمز ارزها ماهیتی نوین و برخوردار از پیچیدگی های تخصصی است، فعالیت شما در این مجموعه به این معناست که از تمامی مخاطرات موجود در بازار رمز ارزها، از جمله زیان های احتمالی مالی ناشی از معاملات (نوسانات شدید بازار، پامپ و دامپ و موارد مشابه)، و همچنین ریسک های مرتبط با فناوری (اختلالات مربوط به بلاکچین، هک پروژه های رمز ارزی، نقص های امنیتی و موارد مشابه) آگاهی کامل دارید.
۱.۱) با دسترسی به خدمات و استفاده از پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز، اعلام می نمایید که شرایط و مقررات را دریافت کرده، به طور کامل از محتوای آنها مطلع بوده و مفاد آن را تأیید می کنید. همچنین استفاده شما از پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز و خدمات وابسته به آن، به منزله پذیرش خط مشی رازداری و سایر شرایط و مفاد درج شده در این صفحه تلقی می گردد. در صورتی که با این شرایط موافق نیستید، مجاز به استفاده از پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز نخواهید بود.
۱.۲) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ممکن است تغییرات مرتبط با «شرایط و قوانین استفاده از سایت» را از طریق انتشار اعلامیه به اطلاع کاربران برساند. این اطلاع رسانی ممکن است از طریق ارسال ایمیل، اعلان در پنل کاربری، یا هرگونه روش اطلاع رسانی داخلی یا شبکه های اجتماعی انجام پذیرد.
۱.۳) با ثبت نام و فعالیت در پلتفرم، می پذیرید که با شرایط اصلاح شده موافق بوده و آنها را تأیید می نمایید. هرگونه نسخه اصلاح شده از شرایط، بلا فاصله پس از پذیرش شما قابل اجرا خواهد بود. چنانچه با هر یک از تغییرات اعمال شده در شرایط موافق نیستید، موظف هستید استفاده از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز را متوقف کنید.
1.۴) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز توصیه می کند کاربران به صورت مستمر شرایط را مورد بازبینی قرار دهند تا از آگاهی نسبت به ضوابط مربوط به دسترسی و بهره برداری از خدمات اطمینان حاصل نمایند. در صورت وجود هرگونه پرسش درباره استفاده از سایت یا خدمات مربوطه، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
۲.۱) خدمات صرفاً برای کاربرانی قابل استفاده است که حداقل ۱۸ سال سن داشته و واجد معیارهای بیان شده در این شرایط باشند. با ثبت نام و دسترسی به خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز، شما تصدیق و تضمین می کنید که:
الف) به سن قانونی لازم برای ایجاد و انعقاد یک قرارداد رسیده اید.
ب) پیش از این، از دسترسی یا استفاده از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز تعلیق یا محروم نشده اید.
ج) از اختیار و صلاحیت کامل برای پذیرش این شرایط برخوردار هستید.
۲.۲) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت نموده و متعهد به رعایت کلیه مقررات حاکم بر آن است. بر این اساس، این مجموعه ممکن است به منظور انطباق با قوانین، کنترل ها و محدودیت هایی را جهت جلوگیری از دسترسی کاربرانی که حضور یا فعالیت آنان با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرت دارد اعمال نماید.
۲.۳) با ثبت نام در سایت و اپلیکیشن، تأیید می نمایید که از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز صرفاً برای استفاده شخصی بهره خواهید برد؛ مگر اینکه مجوز کتبی جهت استفاده از حساب برای انجام معاملات به نمایندگی از یک شرکت یا شخص حقوقی ارائه شده باشد. در صورتی که به نمایندگی از یک شخص حقوقی از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز استفاده می کنید، به نام خود و آن شخصیت حقوقی با شرایط و مقررات موافقت کرده و تضمین می نمایید که اختیار و صلاحیت لازم برای متعهد ساختن آن شخصیت حقوقی نسبت به این شرایط را دارا هستید. همچنین، کاربر و شخصیت حقوقی مربوطه هر یک به صورت مستقل در قبال هرگونه نقض این شرایط یا هر عمل مغایر با قوانین پلتفرم مسئول خواهند بود.
۳.۱) برای بهرهمندی از خدمات وب سایت صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز لازم است حساب کاربری ایجاد نمایید. جهت ایجاد حساب یا فعال سازی برخی قابلیتهای حساب کاربری، ممکن است از شما درخواست ارائه اطلاعات و اسناد مشخصی به صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز شود. شما موظف هستید هنگام ثبت نام در صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز:
الف) یک رمز عبور منحصربهفرد تعیین نمایید.
ب) اطلاعات صحیح، کامل و دقیق ارائه دهید.
ج) اطلاعات ارائه شده را به صورت مستمر به روزرسانی کنید تا همواره کامل و دقیق باقی بماند.
د) با محافظت از رمز عبور در برابر دسترسی یا استفاده غیر مجاز، امنیت حساب کاربری خود را حفظ کنید.
ه) در صورت اطلاع یا ظن نسبت به هرگونه دسترسی یا استفاده غیر مجاز و یا هرگونه نقض امنیتی مرتبط با حساب کاربری، موضوع را فوراً به پشتیبانی اعلام نمایید.
و) مسئولیت تمامی فعالیتهایی را که از طریق حساب کاربری شما انجام می شود پذیرفته و کلیه خطرات ناشی از هرگونه دسترسی مجاز یا غیر مجاز به حساب کاربری خود را قبول کنید.
۳.۲) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ممکن است قابلیتهای امنیتی پیشرفته اختیاری از جمله احراز هویت دو مرحلهای را برای حساب کاربری ارائه دهد. این مجموعه استفاده از این قابلیتها را توصیه می کند، هرچند ممکن است استفاده از آنها الزامی نباشد. در صورت فعالسازی ویژگیهای امنیتی پیشرفته، مسئولیت حفظ امنیت و کنترل مداوم تمامی دستگاه ها و حساب هایی که با این قابلیت ها مرتبط هستند، بر عهده شما خواهد بود.
۳.۳) بر اساس نوع خدمات مورد درخواست، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ممکن است بنا به صلاحدید خود احراز هویت و سایر فرایندهای بررسی و غربالگری را برای شما یا تراکنش های مرتبط با حساب کاربری تان الزامی نماید. این فرآیندهای راستی آزمایی ممکن است شامل بررسی اطلاعات پیش تر ارائه شده یا اطلاعات جدید باشد. احراز هویت کاربران حقیقی می تواند شامل ارائه نام و نام خانوادگی، نشانی محل سکونت، ملیت، شماره تلفن، ایمیل، تاریخ تولد، شماره حساب بانکی، کد ملی و موارد مشابه باشد. احراز هویت کاربران حقوقی نیز شامل ارائه نام شرکت، نشانی محل فعالیت، کشور، تاریخ تأسیس، شناسه ثبت شرکت و موارد مشابه خواهد بود. شایان ذکر است صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز در قبال هر گونه ناتوانی موقت یا دائم در دسترسی یا استفاده از خدمات، از جمله امکان برداشت رمز ارز یا انجام معاملات به دلیل عدم تکمیل فرآیند احراز هویت، مسئولیتی نخواهد داشت.
۳.۴) شما متعهد می گردید و بدین وسیله به صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز اختیار میدهید که هر گونه دستور، توافق، مجوز یا اقدام دیگری را که توسط هر شخصی با دسترسی مجاز یا غیر مجاز به حساب کاربری شما صادر یا انجام شده باشد معتبر تلقی کرده و بر اساس آن اقدام نماید.
۳.۵) چنانچه صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز بنا به هر دلیل، اشتباهاً یا بدون استحقاق مبالغ نقدی یا رمز ارزی را به حساب کاربر منظور نماید یا در محاسبات خود دچار هرگونه خطا شود، این پلتفرم در هر زمان مجاز و مختار است بدون نیاز به انجام تشریفات اداری یا قضایی و بدون اخذ اجازه کتبی از صاحب حساب، رأساً نسبت به اصلاح اشتباه و برداشت مبالغ از حساب کاربر اقدام نماید. تشخیص صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز در خصوص وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و ضرورت برداشت از حساب معتبر بوده و کاربر حق هرگونه اعتراض یا ادعا نسبت به نحوه عملکرد پلتفرم را از خود سلب مینماید.
۴.۱) ریسک ها و مخاطرات مرتبط با معاملات رمز ارز
معاملات رمز ارز و بهره برداری از هرگونه خدمات ارائه شده توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز با خطرات بالقوه قابل توجهی همراه است. بخشی از این ریسک ها به شرح زیر می باشد:
الف) ویژگی ها و عملکرد هر رمز ارز با یکدیگر متفاوت است. این تفاوت ها در شبکه، پروتکل، سیستم و سایر فناوری های مرتبط (از جمله بلاکچین) منعکس شده و ارزیابی دقیق و فنی هر رمز ارز را دشوار و زمان بر می سازد. از این رو، مسئولیت بررسی کامل مشخصات هر رمز ارز و پروژه مربوط به آن بر عهده کاربر بوده و صرافی هیچ گونه مسئولیتی در قبال مخاطرات احتمالی این حوزه نخواهد داشت.
ب) هر رمز ارز و فناوری های مرتبط با آن ممکن است در برابر حملات امنیتی آسیب پذیر باشد. کاربران می بایست با در نظر داشتن این موضوع اقدام به فعالیت در حوزه رمز ارز نمایند.
پ) هر رمز ارز ممکن است بر اثر تغییرات زیرساختی، تغییرات مبتنی بر عملکرد ها یا قابلیت های فناوری آن، یا در نتیجه حملات، دچار تغییرات گسترده شده، عملکرد مورد انتظار خود را از دست داده یا به طور کامل از کار بیفتد. این تغییرات می تواند منجر به از بین رفتن دارایی ها یا توقف شبکه گردد.
ت) با توجه به میزبانی بخشی از توکن ها و رمز ارزهای کمتر شناخته شده (از جمله شت کوین ها) در این پلتفرم، احتمال توقف فعالیت، تغییرات گسترده، نابودی پروژه، افزایش ناگهانی کارمزدها یا کاهش شدید و حتی کامل ارزش این توکن ها وجود دارد. مسئولیت خرید، فروش و نگهداری این رمز ارزها تماماً بر عهده کاربر بوده و صرافی هیچ مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
ث) صرافی ممکن است در هر زمان پشتیبانی از انتقال، ذخیره سازی یا معامله هر رمز ارز را تعلیق یا متوقف نماید. سایر ارائه دهندگان خدمات نیز ممکن است اقدام مشابهی انجام دهند.
ج) صرافی ممکن است از رمز ارزهای مبتنی بر فورک، بهبود یا ادغام یک رمز ارز یا فناوری خاص پشتیبانی نکند. حتی در صورت پشتیبانی از رمز ارز اصلی، تعهدی نسبت به پشتیبانی از رمز ارز مشتق وجود نخواهد داشت.
چ) ممکن است کاربر پیش از توقف پشتیبانی صرافی از انتقال یک رمز ارز، موفق به برداشت آن نگردد و در نتیجه دارایی مذکور در حساب کاربری از بین برود. صرافی در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
ح) با توجه به عدم نظارت نهادهای تنظیم گر مالی بر رمز ارزها، این دارایی ها با نوسانات شدید قیمتی مواجه بوده و ارزش آنها صرفاً بر اساس عرضه و تقاضا تعیین می شود. بنابراین امکان سقوط کامل ارزش هر رمز ارز وجود دارد.
خ) هر رمز ارز ممکن است به دلیل کشف تخلف، دستکاری بازار، تغییر ویژگی ها یا ارزش ادراک شده آن، حملات، یا تعلیق پشتیبانی توسط صرافی ها، دچار کاهش شدید قیمت یا سقوط ارزش گردد.
ر) مقررات دولتی در حوزه رمز ارزها در حال تکامل بوده و اقدامات قانونی یا نظارتی ممکن است موجب کاهش یا از بین رفتن ارزش رمز ارزها شود.
ز) در صورت ارسال رمز ارز به آدرس اشتباه، امکان از بین رفتن کامل دارایی وجود دارد. مسئولیت این موضوع تماماً بر عهده کاربر بوده و صرافی هیچ مسئولیتی در این زمینه ندارد.
د) در صورت انتقال رمز ارز به آدرس صحیح اما متعلق به شخص کلاهبردار، صرافی امکان بازگردانی دارایی یا توقف انتقال به اشخاص دیگر را نخواهد داشت.
مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری یا خدماتی (از جمله قطعی اینترنت و مشکلات اتصال) ممکن است مانع ثبت یا دریافت درخواست های کاربر گردد.
ذ) صرافی ممکن است به منظور رعایت قوانین، مقررات یا دستورات مراجع قانونی، درخواست های تراکنش را تعلیق یا رد کرده، دسترسی به خدمات را محدود یا پشتیبانی از رمز ارزها را متوقف نماید.
مجموعه ریسک های مذکور می تواند منجر به از دست رفتن دارایی ها، کاهش ارزش، عدم امکان انتقال یا معامله رمز ارزها، یا عدم امکان استفاده از خدمات سامانه گردد. این مخاطرات خارج از حیطه کنترل صرافی بوده و صرافی هیچ گونه مسئولیت یا تعهدی در قبال آنها نخواهد داشت.
کاربر تأیید می کند که:
۴.۲) عدم تأیید رمز ارزها توسط صرافی
تصمیم صرافی برای پشتیبانی از انتقال، ذخیره یا معامله هر رمز ارز خاص، به منزله تأیید یا رد آن رمز ارز نخواهد بود. صرافی هیچ مسئولیتی نسبت به یکپارچگی، امنیت یا عملکرد رمز ارز یا فناوری های زیربنایی آن نداشته و هیچ گونه مشاوره معاملاتی ارائه نمی دهد. همچنین صرافی تعهدی نسبت به مناسب بودن رمز ارزها برای معامله یا مالکیت کاربران ندارد.
۴.۳) ریسک رمز ارزهای نوظهور
با توجه به نوظهور بودن بسیاری از رمز ارزهای موجود در سایت و اپلیکیشن، امکان اسکم بودن پروژه، پامپ و دامپ ناگهانی، سقوط ارزش، هک شبکه، از بین رفتن دارایی ها و سایر مشکلات مشابه وجود دارد. مسئولیت کامل خرید، فروش و نگهداری این رمز ارزها بر عهده کاربر بوده و صرافی هیچ مسئولیتی نسبت به ضرر و زیان های ناشی از موارد مذکور نخواهد داشت.
۵.۱) خدمات مرتبط با حساب کاربری
خدمات مرتبط با حساب کاربری شامل سرویس کیف پول رمز ارز و پلتفرم آنلاین معاملات ارز دیجیتال است. کیف پول میزبانی شده این امکان را فراهم می سازد که کاربر یک یا چند آدرس ایجاد نموده و رمز ارزهای مختلف را از سایر اشخاص دریافت نماید و دارایی های دیجیتال خود را به صورت آنلاین نگهداری کند. بستر معاملاتی صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز نیز امکان خرید و فروش رمز ارزهای مختلف را با اعمال کارمزد مشخص فراهم می نماید.
۵.۲) کارمزدهای پلتفرم معاملاتی
کارمزدهای پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز بر معاملات خرید و فروش کاربران اعمال می شود و دارای%های متفاوت برای رمز ارزهای اصلی بازار و رمز ارزهای کمتر شناخته شده است. عضویت، فعالیت و انجام معامله در سایت یا اپلیکیشن صرافی به منزله پذیرش کارمزدهای مربوطه تلقی می گردد. هر کاربر موظف است با اطلاع از آخرین نرخ های کارمزدی منتشر شده، مسئولیت پرداخت کارمزدهای مربوط به معاملات خود را بر عهده بگیرد.
۵.۳) هزینه نگهداری دارایی دیجیتال
پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز بابت نگهداری ارزهای دیجیتال کاربران هیچ گونه هزینه یا کارمزدی دریافت نمی کند.
۵.۴) کارمزدهای شبکه بلاکچین
کارمزدهای مرتبط با نقل و انتقال رمز ارز در شبکه های بلاکچینی از کاربران دریافت می شود و تعیین مبلغ این کارمزدها خارج از اختیار پلتفرم بوده و توسط شبکه مربوطه مشخص می گردد. بدین وسیله کلیه کاربران ملزم هستند در زمان انتقال رمز ارز در شبکه هایی نظیر TRC-20، ERC-20 و سایر شبکه های مشابه، کارمزد تعیین شده توسط همان شبکه را پرداخت نمایند. پلتفرم در تعیین، دریافت یا پرداخت این کارمزدها نقشی نداشته و کاربران مسئولیت کامل پرداخت آنها را بر عهده خواهند داشت.
۵.۵) کارمزد رمز ارزهای کمتر شناخته شده
با توجه به اینکه پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز میزبان معاملات تعداد قابل توجهی از شت کوین ها و رمز ارزهای کمتر شناخته شده است، اطلاع و آگاهی از کارمزدهای نقل و انتقال و خرید و فروش این رمز ارزها برای کاربران الزامی است. برخی از این رمز ارزها ممکن است دارای کارمزدهای انتقال بسیار بالا باشند. کاربران متعهد هستند با اطلاع از این کارمزدها هیچ گونه ادعا یا اعتراضی در این خصوص مطرح نکنند. پلتفرم هیچ تعهدی نسبت به ضرر و زیان ناشی از عدم آگاهی کاربران از کارمزد شبکه یا سایر کارمزدهای مرتبط نخواهد داشت.
۵.۶) موجودی لازم، برداشت دارایی و مسئولیت آدرس مقصد
کاربر باید موجودی کافی از رمز ارز یا نقدینگی جهت ثبت سفارش خرید، فروش یا برداشت در حساب کاربری خود داشته باشد. ممکن است محدودیت هایی برای سقف برداشت روزانه یا دوره ای اعمال شود. در زمان برداشت، ارائه آدرس معتبر و صحیح برای مقصد انتقال الزامی است. در صورتی که دستور انتقال به آدرس نادرست یا متعلق به نوع دیگری از رمز ارز صادر شود، پلتفرم امکان بازگشت انتقال را نداشته و هیچ گونه مسئولیت یا تعهدی در این خصوص بر عهده نخواهد داشت.
۵.۷) مسئولیت کاربر در قبال انتقال ها
کاربر مسئول موارد زیر خواهد بود:
الف) پرداخت کلیه هزینه هایی که توسط ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث مرتبط با حساب ها یا آدرس های خارجی و همچنین هزینه های دریافت شده توسط پلتفرم بابت نقل و انتقال ها تعیین می شود.
ب) اطمینان از اینکه تمام انتقال های ورودی و خروجی مطابق با الزامات پلتفرم، الزامات ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث و مقررات رمز ارز مربوطه انجام می گردد.
ج) صحت قالب بندی آدرس مقصد و مناسب بودن آن برای نوع رمز ارز منتقل شده.
د) ارائه دستورالعمل های صحیح و بدون خطا در فرایند انتقال.
عدم رعایت موارد فوق ممکن است منجر به از بین رفتن دائمی رمز ارزهای منتقل شده گردد. زمان تکمیل انتقال ها وابسته به اقدامات اشخاص ثالث خارج از کنترل پلتفرم بوده و پلتفرم هیچ تضمینی نسبت به مدت زمان انجام انتقال ها نخواهد داشت. همچنین پلتفرم می تواند به منظور رعایت قوانین و مقررات قابل اجرا، دستورات مراجع قانونی یا به دلایل امنیتی، نسبت به اعمال محدودیت، تعلیق یا توقف انتقال رمز ارزها اقدام نماید.
۶.۱) صرافی، یک بستر معاملاتی (مبادلاتی) است که در آن معاملات خرید و فروش رمز ارزها انجام می پذیرد. هنگامی که کاربر دستورالعملی را برای انجام معامله به صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ارسال می نماید، یک سفارش ایجاد می گردد. با وارد کردن سفارش، کاربر به صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز اجازه می دهد تا معامله ای را برای تمام یا بخشی از مقدار رمز ارزهای مشخص شده در آن سفارش، مطابق با مفاد همان سفارش اجرا نماید. کاربر متعهد می شود هزینه های مرتبط با معاملات را به صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز پرداخت کند و به این پلتفرم اختیار می دهد تا چنین هزینه هایی را از کیف پول میزبان وی کسر نماید.
۶.۲) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز به عنوان کارگزار، واسطه، نماینده یا مشاور کاربر عمل نمی کند و هیچ گونه رابطه امانتداری یا تعهد فی مابین نسبت به کاربر در خصوص معاملات، تصمیمات یا سایر فعالیت های انجام شده توسط وی ندارد. بنابراین، هیچ یک از اطلاعاتی که توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز در اختیار کاربر قرار می گیرد، به عنوان توصیه تلقی یا تفسیر نخواهد شد.
۶.۳) پیش از ثبت نهایی سفارش، کادری مخصوص برای تأیید و ایجاد سفارش تعبیه شده است که در آن جزئیات تراکنش پیشنهادی به صورت خلاصه نمایش داده می شود. این جزئیات شامل نوع و مقدار رمز ارزهای مورد نظر برای خرید یا فروش، قیمت هر واحد رمز ارز، هزینه کارمزد و سایر اطلاعات مرتبط است. با ثبت سفارش، کاربر تأیید می نماید که سفارش خود را به طور کامل بررسی کرده و از تمامی جزئیات آن، از جمله مقدار رمز ارز خریداری شده یا فروخته شده، قیمت هر واحد رمز ارز دیجیتال، هزینه کارمزد و وضعیت بازار آگاه است. در نتیجه، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ گونه مسئولیتی در قبال ادعاهای بعدی کاربران مبنی بر عدم آگاهی از موارد مذکور پذیرا نخواهد بود.
۶.۴) صرافی به عنوان یک بستر واسط معاملاتی فعالیت می نماید و تمامی سفارش ها به صورت OTC و بر اساس قیمت ها، نقدینگی و شرایط معاملاتی صرافی های بین المللی از جملهGATE.IO, LBank، CoinEx و سایر ارائه دهندگان نقدینگی اجرا می گردد. از آنجا که اجرای سفارش ها و ارائه برخی خدمات به وضعیت این پلتفرم های خارجی وابسته است، هرگونه لیست شدن یا حذف رمز ارز، اعمال محدودیت های معاملاتی، تغییرات قیمت، نوسانات بازار و هرگونه اختلال یا محدودیت فنی در صرافی های مبدأ می تواند به طور مستقیم بر خدمات و دسترسی کاربران در این پلتفرم تأثیرگذار باشد. بدیهی است کاربران با بهره مندی از خدمات صرافی، تمامی ریسک های ناشی از این وابستگی را پذیرفته اند.
۷.۱) پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ممکن است در هر زمان و به صلاحدید خود، هرگونه درخواست انتقال، سفارش یا درخواست دیگری که از طریق خدمات این پلتفرم ارسال می گردد را رد نماید یا محدودیت هایی را بر مبالغ قابل انتقال یا معاملاتی که می تواند به صورت روزانه یا در دوره های دیگر انجام پذیرد، اعمال کند. همچنین این پلتفرم می تواند هرگونه شرط یا محدودیت دیگر را در حین استفاده کاربر از خدمات خود، بدون اطلاع قبلی اعمال نماید. برای مثال، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ممکن است:
الف) تعداد سفارش هایی که کاربر می تواند از طریق این بستر ایجاد نماید را محدود کند؛
ب) درخواست های تراکنش از مکان های جغرافیایی خاص را محدود نماید؛
ج) در صورتی که گزارش کلاهبرداری یا فعالیت مغایر با قوانین پلتفرم برای حساب کاربری وجود داشته باشد یا این صرافی اخطاری مبنی بر فعالیت مشکوک دریافت کند، برداشت ها یا معاملات آن کاربر را محدود سازد.
۷.۲) کاربر موظف است تمامی اطلاعات مورد نیاز در هر صفحه ای که در خدمات نمایش داده می شود را ارائه دهد. کاربر تضمین می کند که تمامی اطلاعاتی که از طریق خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ارائه می نماید، از هر لحاظ دقیق و کامل است.
۷.۳) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز به صلاحدید خود این حق را برای خود محفوظ می دارد که تعیین نماید آیا از انتقال، ذخیره سازی یا معاملات رمز ارزهای خاص پشتیبانی کند یا خیر. در نتیجه، این پلتفرم می تواند در هر زمان و به هر دلیلی (یا حتی بدون دلیل) پشتیبانی از هر رمز ارز را قطع یا خاتمه دهد. در صورتی که قانون یا مراجع قانونی الزام نمایند، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز تلاش های معقول به عمل خواهد آورد تا تصمیم خود مبنی بر توقف پشتیبانی از رمز ارزهای خاص را به کاربر اطلاع دهد. در صورت خودداری این صرافی از انتقال یا ذخیره سازی یک رمز ارز خاص، تلاش خواهد کرد حداقل سی (۳۰) روز پیش از توقف، به کاربر اطلاع دهد تا فرصت انتقال رمز ارز فراهم گردد. چنانچه کاربر پیش از توقف پشتیبانی، رمز ارز خود را از کیف پول خارج نکند، ممکن است به دلیل عدم دسترسی، انتقال یا کنترل آن رمز ارز، دارایی وی از بین برود. صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ گونه مسئولیتی در قبال ضرر، تعهد یا هزینه های ناشی از تصمیم خود مبنی بر توقف پشتیبانی از رمز ارزهای مختلف بر عهده نخواهد داشت.
۷.۴) کاربر مسئول رعایت تمامی قوانین مرتبط با فعالیت های تجاری خود، از جمله پرداخت کلیه مالیات های قابل اعمال بر اموال خویش است. کاربر خود تعیین خواهد کرد که چه مالیاتی (در صورت وجود) بر معاملات و تراکنش های وی اعمال می شود و مسئولیت گزارش و پرداخت صحیح و به موقع آن مالیات به مراجع ذی صلاح، به طور کامل بر عهده وی است. صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ گونه مسئولیتی در تعیین اعمال مالیات بر معاملات کاربر یا در جمع آوری، گزارش، کسر یا بازپرداخت مالیات ناشی از هرگونه معامله ندارد.
۷.۵) پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز از قوانین مبارزه با پولشویی تبعیت کامل می نماید و احراز هویت مشتریان را حق مسلم خود می داند. احراز هویت کاربران بر اساس الزامات قانونی و مقررات مربوط به بررسی هویت انجام می پذیرد و اطلاعات حاصل از آن صرفاً برای اهداف قانونی استفاده خواهد شد. این صرافی با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند و در صورتی که قوانین کشور الزام به اجرای روش های خاص احراز هویت نماید، تمامی کاربران موظف به پیروی از دستورالعمل های اعلام شده هستند. شرایط احراز هویت ممکن است به صورت دوره ای به روز رسانی شود و کاربر با ادامه فعالیت در این پلتفرم، پذیرش و اجرای روش های احراز هویت را متعهد می گردد.
۷.۶) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز می تواند به صلاحدید خود، هرگونه سفارش، معامله یا انتقالی را که احتمال وجود خطا در آن می رود – اعم از اینکه خطا توسط کاربر، این صرافی یا شخص ثالث ایجاد شده باشد – تصحیح یا لغو نماید. کاربر بدین وسیله به این صرافی اختیار می دهد تا چنین تصحیح یا لغو هایی را انجام دهد. این صرافی هیچ تضمینی مبنی بر موفقیت چنین اقداماتی ارائه نمی دهد و هیچ گونه مسئولیتی در قبال خطا یا تلاش برای اصلاح آن بر عهده نخواهد داشت.
۷.۷) در صورتی که صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز اطلاعیه ای مبنی بر سرقت رمز ارزهای موجود در کیف پول کاربر یا عدم مالکیت قانونی وی بر آن ها دریافت نماید، می تواند همچنان از نگهداری دارایی های وی خودداری ورزد، هرچند تعهدی در این خصوص ندارد. در صورت تعلیق بخشی یا تمام رمز ارزهای کاربر، این صرافی ممکن است تعلیق را تا زمان حل و فصل اختلاف و ارائه شواهد قانونی معتبر ادامه دهد. این صرافی به هیچ وجه خود را درگیر چنین اختلافاتی نخواهد کرد. کاربر تأیید می کند که این پلتفرم هیچ گونه مسئولیتی در قبال نگهداری رمز ارزها یا محدودیت دسترسی کاربر به برداشت یا انجام معامله در طول چنین دوره ای ندارد.
۷.۸) کاربر شخصاً مسئول انجام تمامی اقدامات لازم برای فعال سازی یا دریافت مزایای مالی یا سایر مزایای در دسترس دارندگان رمز ارز است. به عنوان مثال، در صورت ارائه رمز ارزهای جدید یا اضافی (از طریق ایر دراپ یا روش های دیگر) به دارندگان یک رمز ارز خاص، مسئولیت ادعا و تعیین آدرس کیف پول برای دریافت آن ها بر عهده کاربر است. صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ گونه مسئولیتی در فعال سازی، تسهیل یا کمک به درخواست یا دریافت چنین رمز ارزها یا مزایای دیگر ندارد.
۷.۹) در صورت وقوع هرگونه اشتباه مالی یا محاسباتی از سوی پلتفرم، کاربر موظف است رمز ارزها یا مبالغی را که به علت آن اشتباه به حساب وی واریز شده است، فوراً بازگرداند. این اشتباهات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
کاربر مکلف است در اسرع وقت نسبت به عودت وجه یا رمز ارز اقدام کرده و با پشتیبانی تماس حاصل نماید. در غیر این صورت، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز حق مسدود سازی دارایی های کاربر و پیگیری قضایی موضوع را برای خود محفوظ می دارد.
۷.۱۰) در صورتی که کاربری باگ یا نقص عملکردی در سایت یا اپلیکیشن را کشف کرده و از آن برای کسب درآمد غیر مجاز استفاده نماید، حساب کاربری وی مسدود خواهد شد و این صرافی حق مسدود سازی دارایی ها و پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می دارد. تمامی کاربران متعهد هستند هرگونه باگ یا نقص را گزارش دهند و هرگونه بهره برداری مالی از آن را غیر قانونی تلقی می نمایند.
۷.۱۱) انجام موارد زیر اکیداً ممنوع است:
انجام هر یک از موارد فوق ممنوع بوده و منجر به مسدود سازی حساب کاربری، بلوکه شدن دارایی ها و پیگیری قضایی خواهد شد.
۷.۱۲) پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ نقشی در کاهش یا افزایش ارزش رمز ارزها ندارد و تمامی نوسانات و پامپ/دامپ ها صرفاً ناشی از عرضه و تقاضای بازار است. کاربران موظف به آگاهی کامل از شرایط بازار هستند و این صرافی هیچ گونه مسئولیتی در قبال زیان های ناشی از خرید، فروش یا نگهداری دارایی های دیجیتال کاربران بر عهده ندارد.
۸.۱) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز می تواند بنا به صلاحدید خود و بدون هیچ گونه مسئولیت در قبال کاربر، با یا بدون اطلاع قبلی و در هر زمان، تمام یا بخشی از خدمات را به طور موقت یا دائم تغییر دهد یا متوقف نماید.
۸.۲) کاربر بدین وسیله تأیید مینماید که حق وی برای استفاده از پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز صرفاً محدود به این شرایط است و در صورت نقض هر یک از آنها یا عدم موافقت با بخشی از مفاد مندرج در این سند، مسئولیت تمامی عواقب بر عهده خود کاربر خواهد بود. در صورت نقض قوانین این صرافی، دسترسی کاربر به خدمات متوقف خواهد شد. هرگونه استفاده از خدمات که مغایر با این شرایط باشد، اکیداً ممنوع است و این صرافی می تواند به صلاحدید خود، حساب کاربری متخلف را بدون هیچ گونه هماهنگی با کاربر مسدود نماید.
۸.۳) هرگونه اقدام، از جمله خاتمه دائم یا موقت حقوق کاربر برای استفاده از خدمات، ممکن است توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز اعمال گردد. در چنین مواردی، این صرافی می تواند دسترسی کاربران ناقض قوانین و مقررات را به طور کامل به تمام خدمات خود قطع نماید. پس از خاتمه یا مسدود شدن حساب، ممکن است صلاحیت فرد برای استفاده مجدد از خدمات احراز نشود و امکان ثبت نام مجدد یا بازگشت به حساب کاربری وجود نداشته باشد. این صرافی هیچ گونه تعهدی در جبران خسارات ناشی از توقف خدمات به شرح فوق ندارد، این صرافی در هیچ شرایطی متعهد به جبران ضررهای ناشی از معاملات ازدسترفته نیست.
۸.۴) با وجود موارد فوق، کاربر تصدیق مینماید که صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز حق دارد در هر زمان بخشی یا تمام خدمات خود را متوقف نماید. این صرافی هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات وارده ناشی از هرگونه تغییر، خاتمه خدمات، تعلیق یا عدم دسترسی کاربر (اعم از اینکه ناشی از سهلانگاری جزئی این صرافی یا نقض قوانین توسط کاربر باشد) بر عهده ندارد. کاربر تأیید می کند که در صورت از سرگیری خدمات، ارزش گذاری رمز ارزها و نرخهای ارز ممکن است به طور قابل توجهی با مقادیر پیش از وقوع چنین رویدادی متفاوت باشد.
۸.۵) در صورت قطع دسترسی کاربر به خدمات پلتفرم به دلایل پیش گفته:
الف) کلیه موجودی قابل برداشت کاربر نزد صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز باقی خواهد ماند؛
ب) این صرافی می تواند تمامی اطلاعات حساب و فایلهای مرتبط با آن را از پلتفرم خود حذف نماید؛
ج) این صرافی می تواند هرگونه سفارش باز یا سایر درخواستهای تراکنشی کاربر که مربوط به زمان نقض قوانین توسط وی باشد را لغو نماید.
۸.۶) پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز تضمین نمینماید که خدمات سایت یا اپلیکیشن آن در هر لحظه دقیق، کامل، قابل اعتماد، بدون وقفه، عاری از خطا یا فاقد هرگونه مشکل دیگر باشد. کاربر تصدیق می کند که دادههای وی ممکن است به دلایل مختلف از جمله خرابی نرمافزار، نفوذ بدافزار، تغییرات پروتکل، قطعی اینترنت، رویدادهای فورس ماژور یا سایر مشکلات غیرقابل پیشبینی به طور جبرانناپذیری از بین برود یا موقتاً در دسترس نباشد. در نتیجه، کاربر تنها مسئول تهیه نسخه پشتیبان و حفظ کپی از اطلاعات خود است و این صرافی هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد. کاربر با استفاده از خدمات تأیید می کند که تمامی ریسکهای مربوط به کیفیت و عملکرد خدمات بر عهده وی است.
صرافی رمز ارز شبکه اطلاعرسانی طلا و ارز به هیچ وجه در قبال خسارات وارده به کاربران، اعم از هرگونه آسیب یا ضرری که ناشی از استفاده یا ناتوانی در استفاده از خدمات سایت یا اپلیکیشن باشد، مسئولیت ندارد. برخی از مصادیق این خسارات عبارتند از:
چنانچه کاربر برای دسترسی به سایت یا اپلیکیشن از سیستمی آلوده به بدافزار، تروجان یا ویروس استفاده نماید، تمامی عواقب آن بر عهده خود وی خواهد بود. توصیه می شود کاربران علاوه بر فعالسازی احراز هویت دو مرحلهای، از آنتی ویروسهای معتبر و به روز استفاده نمایند. صرافی هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از موارد فوق ندارد.
۱۰-۱) کاربر موافقت مینماید که کلیه ارتباطات، توافقنامهها، اسناد، رسیدها و اعلامیهها را به صورت الکترونیکی دریافت کند. صرافی می تواند این اعلامیهها را از طریق ارسال به آدرس ایمیل ثبت شده، پیامک، اعلانات درون برنامهای تلفن همراه یا سرویس های پیام رسان در اختیار کاربر قرار دهد.
۱۰-۲) برای دسترسی و نگهداری ارتباطات الکترونیکی، کاربر نیازمند رایانه یا دستگاهی با اتصال پایدار به اینترنت است که مجهز به مرورگر وب امن با پشتیبانی از کوکیها و رمزنگاری حداقل ۱۲۸ بیتی باشد. همچنین کاربر باید دارای آدرس ایمیل معتبر و شماره تلفن همراه متعلق به خود باشد تا امکان ثبت نام و فعالیت در سایت و اپلیکیشن فراهم گردد.
۱۰-۳) حفظ به روز بودن آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه در حساب کاربری کاملاً بر عهده کاربر است. چنانچه صرافی ایمیل یا پیامکی ارسال کند اما کاربر به دلیل نادرست، منقضی یا قدیمی بودن اطلاعات تماس آن را دریافت نکند، هیچ مسئولیتی متوجه پلتفرم نخواهد بود.
۱۱-۱) تمامی خدمات سایت و اپلیکیشن، محتوا، دادهها و سایر مواد به کار رفته (اعم از آنکه توسط کاربر ارائه یا دریافت شده باشد) همراه با کلیه حقوق مالکیت معنوی مرتبط با آن ها، متعلق به صرافی بوده و برای آن محفوظ است.
۱۱-۲) تا زمانی که صرافی به کاربر اجازه ادامه دسترسی به خدمات را اعطا کرده باشد، کاربر می تواند مطابق با قوانین و مقررات از خدمات این پلتفرم استفاده نماید. هرگونه بهرهبرداری تجاری یا غیرتجاری از نام، لوگو، محتوا، اطلاعات و حقوق محفوظ این پلتفرم بدون مجوز کتبی صریح، جرم محسوب شده و صرافی حق پیگیری قضایی و اقدامات قانونی لازم را برای خود محفوظ میدارد.
۱۲-۱) در حین استفاده از خدمات، کاربر ممکن است به محتوای ارائه شده توسط سایر کاربران دسترسی پیدا کند. صرافی هیچ یک از محتوای ارائه شده توسط اشخاص ثالث یا کاربران را کنترل، تأیید یا تضمین نمی کند و هیچ مسئولیتی در قبال آن محتوا ندارد. همچنین، هرگونه معامله تجاری یا مکاتبه کاربر با سایر کاربران صرفاً میان خود ایشان انجام میپذیرد و صرافی هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارت یا ضرری که ناشی از چنین تعاملاتی باشد، نخواهد داشت. کاربر تضمین مینماید که استفاده از محتوای ارائه شده توسط سایر کاربران و هرگونه تعامل با ایشان، کاملاً بر عهده خود وی است.
چنانچه هرگونه اختلاف یا مشکلی میان کاربر و صرافی پدید آید، این پلتفرم ابتدا تلاش خواهد کرد تا موضوع را با بهترین و منصفانهترین روش ممکن و از طریق مسالمت آمیز حل و فصل نماید. توصیه می شود در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی پلتفرم اقدام شود تا مسئله بدون نیاز به اقدامات پرهزینه و زمان بر قضایی رفع گردد.
در صورتی که اختلاف به گونهای باشد که حل و فصل آن از طریق مراجع قضایی یا حقوقی الزامی گردد، صرافی حق استفاده از تمامی اطلاعات کاربر (از جمله تاریخچه فعالیتها، مکاتبات و گفتگوها) و استناد به قوانین و شرایط مندرج در این سند را برای خود محفوظ میدارد.
برای ارتباط با پشتیبانی و طرح هرگونه پرسش، مشکل یا اختلاف، میتوان از طریق ایمیل [email protected] یا شماره تماس ۹۱۰۱۳۲۴۵ (۰۲۱) اقدام نمود.
۱۴-۱) احتیاط در برابر کلاهبرداری های سایبری
مجرمان سایبری با انتشار تبلیغات گسترده تحت عناوینی نظیر «کسب درآمد در منزل»، اقدام به اخذ اطلاعات کارت بانکی و هویتی افراد می نمایند و مبالغ مسروقه را به این حساب ها منتقل کرده و عملیات پولشویی خود را انجام میدهند.
۱۴-۲) محدودیت برداشت رمز ارز پس از واریز ریال
پس از هر واریز ریال به حساب کاربری، امکان برداشت رمز ارز ممکن است به مدت ۲۴ تا ۷۲ ساعت محدود گردد.
۱۵-۱) به منظور ارائه تجربه کاربری بهتر، ممکن است در حین استفاده از خدمات، از کاربر درخواست ارائه برخی اطلاعات هویتی خاص شود.
۱۵-۲) این اطلاعات توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز نگهداری شده و صرفاً مطابق با مفاد سیاست حفظ حریم خصوصی این پلتفرم مورد استفاده قرار میگیرد.
۱۵-۳) اپلیکیشن ممکن است از خدمات شخص ثالث استفاده کند که قادر به جمع آوری اطلاعاتی برای شناسایی کاربر باشند.
۱۶-۱) در صورت بروز هرگونه خطا در برنامه، دادهها و اطلاعات مربوط به خطا از طریق محصولات شخص ثالث تحت عنوان Log Data در دستگاه کاربر جمعآوری می شود.
۱۶-۲) این دادهها ممکن است شامل موارد زیر باشد:
۱۷-۱) هرگونه توهین، تهدید یا افترا به پرسنل و عوامل صرافی، منجر به مسدود شدن فوری حساب کاربری و بلوکه شدن داراییهای کاربر خواهد شد.
۱۷-۲) صرافی حق طرح دعوی حقوقی و کیفری و پیگیری موضوع از طریق مراجع قضایی و انتظامی را برای خود محفوظ میدارد.
معاملات تعهدی در صرافی رمز ارز شبکه اطلاعرسانی طلا و ارز، مطابق با دستورالعمل فروش تعهدی اوراق بهادار و با رعایت کلیه موازین شرعی و قانونی مصوب هیئتمدیره سازمان بورس و اوراق بهادار و کمیته فقهی بورس در تاریخ ۱۳۹۸/۰۳/۰۱ اجرا میگردد.
شایان ذکر است که در معاملات تعهدی صرافی هیچ بهره، وام یا قرضی وجود ندارد و قراردادها در قالب وکالت خرید و فروش تعریف شدهاند.
در این توافقنامه، منظور از معاملات تعهدی، تمامی فرایندهایی است که شما برای انجام معاملات تعهدی انجام میدهید، از جمله:
این توافقنامه یک سند رسمی است که بین صرافی (در متن توافقنامه با عنوان «ما» نیز اشاره شده است) و شما، و در خصوص سرویس معاملات تعهدی تنظیم شده و حقوق و تعهدات طرفین را به صورت شفاف مشخص مینماید.
با کلیک بر گزینه:
«تمام موارد توافقنامه را با دقت مطالعه کرده و قبول دارم»، شما تأیید می کنید که تمام مفاد این توافقنامه را خوانده و قبول کردهاید.
۴-۱) عدم تضمین قانونی بودن ارزهای دیجیتال
صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز قانونی بودن ارزهای دیجیتال معامله یا نگهداری شده در پنل معاملاتی شما را تضمین نمی کند. معاملات تعهدی با ریسکهای مربوط به قوانین و مقررات حوزههای قضایی مختلف مواجه است. بنابراین، مسئولیت بررسی و رعایت قوانین نظارتی، مقررات معاملات و مالیاتهای مربوط به ارزهای دیجیتال به طور کامل بر عهده شماست.
۴-۲) مخاطب معاملات تعهدی
با توجه به ریسک بالای معاملات تعهدی، این نوع معاملات صرفاً برای سرمایهگذاران حرفهای، سازمانی یا افرادی مناسب است که تجربه و دانش کافی در حوزه معاملات دارند و کاملاً با ریسکهای مرتبط آشنا بوده و توانایی پذیرش تمامی زیانهای ناشی از آن را دارند.
۴-۳) آگاهی کامل از شرایط اقتصادی و ریسکهای
تمام معاملات تعهدی که شما در صرافی انجام میدهید، کاملاً داوطلبانه و با آگاهی کامل از شرایط اقتصادی و ریسکهای مرتبط انجام می شود و صرافی هیچ مسئولیتی به عنوان شخص ثالث در قبال زیانهای احتمالی ندارد.
۴-۴) ریسکهای سرمایهگذاری و افزایش سود
هنگام استفاده از معاملات تعهدی، ممکن است سود شما افزایش یابد، اما همزمان با ریسک های قابل توجه سرمایه گذاری نیز مواجه خواهید شد. به منظور افزایش آگاهی، فهرستی از مهمترین ریسک ها ارائه می شود که توصیه می گردد با دقت مطالعه شوند.
۴-۵) ریسک مربوط به توکنها و ارزهای دیجیتال
بنابراین، تمامی زیانهای اقتصادی ناشی از تغییرات ارزش داراییها بر عهده شما بوده و صرافی هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۵-۱) ریسکهای سیاست گذاری و قانونی
با توجه به تغییر، اصلاح یا تصویب قوانین و مقررات کشور، امکان دارد تراکنشهای ارز دیجیتال در هر زمان تعلیق، محدود یا ممنوع شوند. کلیه زیانهای ناشی از چنین محدودیت هایی بهطور کامل بر عهده شماست و صرافی هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۵-۲) ریسک اینترنت و فناوری
سیستمهای معاملاتی مبتنی بر اینترنت ممکن است با مشکلات نرمافزاری، سختافزاری یا اتصال اینترنت مواجه شوند. از آنجا که صرافی قادر به کنترل قابلیت اطمینان اینترنت نیست، هیچ مسئولیتی در قبال تأخیر، خرابی یا اختلالات فنی ندارد.
۵-۳) ریسک شرایط ویژه و فورس ماژور
صرافی هیچ مسئولیتی در قبال نقص یا تأخیر در خدمات ناشی از عوامل خارج از کنترل، از جمله اما نه محدود به:
۵-۴) سایر ریسکها
کلیه زیانهای ناشی از فراموشی رمز عبور، تصمیمات نادرست سرمایهگذاری، اعتماد یا واگذاری حساب کاربری به دیگران و سایر عوامل تصادفی کاملاً بر عهده شماست و صرافی مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۵-۵) مسئولیت سرمایهگذار و مدیریت ریسک
با فعال سازی حساب تعهدی، شما متعهد میشوید که ریسک خود را مدیریت کرده و ارزش و خطرات ناشی از سرمایهگذاری در ارزهای دیجیتال را به درستی ارزیابی نمایید. تمامی سودها و زیانهای ناشی از معاملات تعهدی بر عهده شماست.
۵-۶) محدودیتها و اختلال در بستن موقعیت ها
بستن موقعیت ها ممکن است تحت تأثیر قطعی سرور، ناپایداری دسترسی به سایت یا سایر عوامل فنی قرار گیرد. صرافی هیچ مسئولیتی در قبال زیان ناشی از این موارد ندارد.
۵-۷) مکانیزم تسویه و وکالت
زمانی که سطح تعهد شما کمتر از سطح تسویه خودکار شود، سیستم معاملاتی موقعیت های شما را بهصورت خودکار و بر اساس قیمت لحظهای میبندد تا بدهی پوشش داده شود.
۵-۸) عدم پرداخت قرض یا وام
هیچ نوع قرض یا وامی به کاربر اعطا نمی شود. اعتبار تخصیصی به شما در قالب قرار داد وکالت بوده و از محل دارایی کاربران مشارکت کننده در استخر مشارکت صرافی تأمین می شود.
۵-۹) کارمزد تمدید وکالت
هر ۸ ساعت یک بار از موجودی کاربر کسر می شود. مقدار دقیق کارمزد در صفحه کارمزد معاملات تعهدی مشخص است.
۶-۱) ارجاع به سایر توافقنامه ها
کلیه موضوعات یا مواردی که در این توافقنامه به صراحت مورد توافق قرار نگرفتهاند، با ارجاع به قرارداد کاربری، شرایط استفاده عمومی پلتفرم و سایر توافقنامههای مرتبط در سیستم معاملاتی اعمال میشوند و کاربر ملزم به رعایت آن ها است.
۶-۲) به روزرسانی توافقنامه
متن این توافقنامه ممکن است در هر زمان و بنا به صلاحدید صرافی تغییر یابد. نسخه به روز توافقنامه در همین صفحه منتشر می شود. بنابراین، پیش از انجام هر معامله تعهدی، مطالعه و بررسی متن جاری توافقنامه الزامی است.
در این بخش، قوانین و ضوابط مربوط به استفاده از پلتفرم نینجا توضیح داده می شود. نینجا یک شبکه اجتماعی مرتبط با حوزه ارزهای دیجیتال است که توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ارائه شده است.
افرادی که حداقل ۱۸ سال سن دارند، پس از تایید شرایط استفاده، امکان دسترسی و فعالیت در نینجا را خواهند داشت.
برای فعال سازی حساب های حقوقی مانند شرکت ها، برند ها، کسب و کار ها و سایر شخصیت های حقوقی، لازم است موافقت با قوانین نینجا از طریق نامه رسمی یا ایمیل معتبر ارسال شود.
تمام اطلاعات کاربران در پلتفرم نینجا و صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز با رعایت استاندارد های امنیتی محافظت می شود.
با قبول شرایط نینجا و آغاز فعالیت، شما اجازه ذخیره سازی داده ها در سرور ها و زیرساخت های این پلتفرم و همچنین مجوز استفاده از این اطلاعات را (فقط در چارچوب خدمات نینجا و صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز) صادر می کنید.
قوانین اساسی این پلتفرم بر اساس مقررات رایج کشور تنظیم شده اند. بنابراین استفاده از این پلتفرم به معنای پذیرش کامل این قوانین محسوب می شود.
در صورت بروز هرگونه اختلاف و عدم توانایی حل آن به صورت توافقی، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
تمامی مسئولیت استفاده از سرویس و محتوای تولید و منتشر شده در هر حساب کاربری، بر عهده فرد سازنده آن حساب است، چه حقیقی و چه حقوقی.
بنابراین لازم است تنها محتوایی را به اشتراک بگذارید که از نظر قانونی محدودیت یا ممنوعیت برای شما نداشته باشد.
هیچ یک از مطالب منتشر شده در پلتفرم توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز تشویق، نقد یا تایید نمی شوند. صحت و راستی آزمایی تمام پست ها و نظرات بر عهده کاربران است.
با قبول این قوانین، شما موافقت می کنید که ممکن است با محتوایی مواجه شوید که از نظر شما صحیح نبوده یا با آموزه ها و باورهای شما مغایرت داشته باشد.
با پذیرش شرایط و قوانین استفاده از پلتفرم، نینجا این حق را دارد که هر محتوایی که خلاف قوانین باشد را حذف کند. منظور از محتوای خلاف قوانین شامل موارد زیر است:
برای استفاده از پلتفرم نینجا، شما تایید می کنید که حق کامل استفاده و مالکیت محتوای منتشر شده (متن، عکس، فیلم و …) را دارید و این حق از شما سلب نشده است.
در صورتی که محتوای منتشر شده توسط شما به هر دلیل ذکر شده توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز و پلتفرم نینجا خلاف قوانین تشخیص داده شود، پلتفرم این اختیار را دارد تا اقدامات زیر را انجام دهد:
اگر هر زمان احساس کردید که اقدامات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز نسبت به محتوای شما اشتباه بوده و یا با ارائه توضیحات امکان رفع ابهام وجود دارد، می توانید از طریق تیکت با تیم پشتیبانی صرافی ارتباط برقرار کنید.
قوانین و شرایط استفاده از پلتفرم نینجا ممکن است با توجه به شرایط و بازبینی های دوره ای تغییر کنند. جدیدترین نسخه قوانین همیشه در همین صفحه قابل دسترسی است. تغییرات قوانین تاثیری بر گذشته نخواهند داشت.
آخرین تغییرات در شرایط استفاده، از طریق پیامک، نوتیفیکیشن یا سایر راه های ارتباطی برای کاربران اطلاع رسانی خواهد شد.
در صورتی که دستورالعمل، حکم یا ابلاغیه ای از مراجع قانونی کشور صادر شود، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز و پلتفرم نینجا موظف به پیروی و اجرا خواهند بود.
برای پیشگیری از هر گونه مشکل یا اختلاف، صرافی تلاش می کند تا در صورت امکان این موارد را به اطلاع کاربران برساند.
صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز در بازه های زمانی مختلف، برنامه استیکینگ را برای برخی ارزهای دیجیتال اجرا می کند تا به کاربران نگهدارنده آن ارزها، پاداش ارائه دهد.
توجه داشته باشید که شرکت در برنامه سرمایه گذاری صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز کاملاً رایگان است و همه کاربران این صرافی می توانند از این برنامه بهره مند شوند.
۱) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ گونه تضمینی برای درآمد کاربران در هیچ یک از طرح های سرمایه گذاری ارائه نمی دهد.
۲) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز این اختیار را دارد که برنامه سرمایه گذاری را برای هر ارز دیجیتال آغاز، متوقف یا قوانین مرتبط با آن را بنا به صلاحدید خود تغییر دهد.
۳) کاربران موظفند اطمینان حاصل کنند که منابع ارزهای دیجیتال موجود در حساب شان قانونی است و متعهد می شوند قوانین مربوطه را رعایت کنند. در غیر این صورت، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز این حق را دارد که مطابق با شرایط و قوانین خود اقدامات لازم را انجام دهد.
شرایط و مقررات مندرج در این صفحه، ناظر بر هرگونه دسترسی یا بهره برداری از خدمات ارائه شده توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز است. تمامی سرویس ها و امکانات این صرافی از طریق دامنه اینترنتی app.tgju.exchange و www.tgju.exchange و همچنین اپلیکیشن رسمی صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ارائه می گردد.
بر این اساس، ضروری است پیش از استفاده از خدمات، این بخش به طور کامل مطالعه شده و با قوانین و ضوابط حاکم بر فعالیت های صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز آشنایی حاصل نمایید و از انجام هرگونه اقدام مغایر با موارد ذکر شده خودداری کنید.
بدیهی است استفاده از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز به منزله تأیید و پذیرش کلیه قوانین و مقررات این مجموعه بوده و با ثبت نام در وب سایت یا اپلیکیشن این صرافی، شما موافقت می نمایید که نسبت به رعایت کامل این شرایط متعهد باشید.
با بهره برداری یا استفاده از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز، شما به صورت داوطلبانه ورود به معاملات دارایی های پیچیده و دارای ریسک بالا را انتخاب می نمایید. با توجه به اینکه حوزه رمز ارزها ماهیتی نوین و برخوردار از پیچیدگی های تخصصی است، فعالیت شما در این مجموعه به این معناست که از تمامی مخاطرات موجود در بازار رمز ارزها، از جمله زیان های احتمالی مالی ناشی از معاملات (نوسانات شدید بازار، پامپ و دامپ و موارد مشابه)، و همچنین ریسک های مرتبط با فناوری (اختلالات مربوط به بلاکچین، هک پروژه های رمز ارزی، نقص های امنیتی و موارد مشابه) آگاهی کامل دارید.
۱.۱) با دسترسی به خدمات و استفاده از پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز، اعلام می نمایید که شرایط و مقررات را دریافت کرده، به طور کامل از محتوای آنها مطلع بوده و مفاد آن را تأیید می کنید. همچنین استفاده شما از پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز و خدمات وابسته به آن، به منزله پذیرش خط مشی رازداری و سایر شرایط و مفاد درج شده در این صفحه تلقی می گردد. در صورتی که با این شرایط موافق نیستید، مجاز به استفاده از پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز نخواهید بود.
۱.۲) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ممکن است تغییرات مرتبط با «شرایط و قوانین استفاده از سایت» را از طریق انتشار اعلامیه به اطلاع کاربران برساند. این اطلاع رسانی ممکن است از طریق ارسال ایمیل، اعلان در پنل کاربری، یا هرگونه روش اطلاع رسانی داخلی یا شبکه های اجتماعی انجام پذیرد.
۱.۳) با ثبت نام و فعالیت در پلتفرم، می پذیرید که با شرایط اصلاح شده موافق بوده و آنها را تأیید می نمایید. هرگونه نسخه اصلاح شده از شرایط، بلا فاصله پس از پذیرش شما قابل اجرا خواهد بود. چنانچه با هر یک از تغییرات اعمال شده در شرایط موافق نیستید، موظف هستید استفاده از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز را متوقف کنید.
1.۴) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز توصیه می کند کاربران به صورت مستمر شرایط را مورد بازبینی قرار دهند تا از آگاهی نسبت به ضوابط مربوط به دسترسی و بهره برداری از خدمات اطمینان حاصل نمایند. در صورت وجود هرگونه پرسش درباره استفاده از سایت یا خدمات مربوطه، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
۲.۱) خدمات صرفاً برای کاربرانی قابل استفاده است که حداقل ۱۸ سال سن داشته و واجد معیارهای بیان شده در این شرایط باشند. با ثبت نام و دسترسی به خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز، شما تصدیق و تضمین می کنید که:
الف) به سن قانونی لازم برای ایجاد و انعقاد یک قرارداد رسیده اید.
ب) پیش از این، از دسترسی یا استفاده از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز تعلیق یا محروم نشده اید.
ج) از اختیار و صلاحیت کامل برای پذیرش این شرایط برخوردار هستید.
۲.۲) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت نموده و متعهد به رعایت کلیه مقررات حاکم بر آن است. بر این اساس، این مجموعه ممکن است به منظور انطباق با قوانین، کنترل ها و محدودیت هایی را جهت جلوگیری از دسترسی کاربرانی که حضور یا فعالیت آنان با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرت دارد اعمال نماید.
۲.۳) با ثبت نام در سایت و اپلیکیشن، تأیید می نمایید که از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز صرفاً برای استفاده شخصی بهره خواهید برد؛ مگر اینکه مجوز کتبی جهت استفاده از حساب برای انجام معاملات به نمایندگی از یک شرکت یا شخص حقوقی ارائه شده باشد. در صورتی که به نمایندگی از یک شخص حقوقی از خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز استفاده می کنید، به نام خود و آن شخصیت حقوقی با شرایط و مقررات موافقت کرده و تضمین می نمایید که اختیار و صلاحیت لازم برای متعهد ساختن آن شخصیت حقوقی نسبت به این شرایط را دارا هستید. همچنین، کاربر و شخصیت حقوقی مربوطه هر یک به صورت مستقل در قبال هرگونه نقض این شرایط یا هر عمل مغایر با قوانین پلتفرم مسئول خواهند بود.
۳.۱) برای بهرهمندی از خدمات وب سایت صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز لازم است حساب کاربری ایجاد نمایید. جهت ایجاد حساب یا فعال سازی برخی قابلیتهای حساب کاربری، ممکن است از شما درخواست ارائه اطلاعات و اسناد مشخصی به صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز شود. شما موظف هستید هنگام ثبت نام در صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز:
الف) یک رمز عبور منحصربهفرد تعیین نمایید.
ب) اطلاعات صحیح، کامل و دقیق ارائه دهید.
ج) اطلاعات ارائه شده را به صورت مستمر به روزرسانی کنید تا همواره کامل و دقیق باقی بماند.
د) با محافظت از رمز عبور در برابر دسترسی یا استفاده غیر مجاز، امنیت حساب کاربری خود را حفظ کنید.
ه) در صورت اطلاع یا ظن نسبت به هرگونه دسترسی یا استفاده غیر مجاز و یا هرگونه نقض امنیتی مرتبط با حساب کاربری، موضوع را فوراً به پشتیبانی اعلام نمایید.
و) مسئولیت تمامی فعالیتهایی را که از طریق حساب کاربری شما انجام می شود پذیرفته و کلیه خطرات ناشی از هرگونه دسترسی مجاز یا غیر مجاز به حساب کاربری خود را قبول کنید.
۳.۲) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ممکن است قابلیتهای امنیتی پیشرفته اختیاری از جمله احراز هویت دو مرحلهای را برای حساب کاربری ارائه دهد. این مجموعه استفاده از این قابلیتها را توصیه می کند، هرچند ممکن است استفاده از آنها الزامی نباشد. در صورت فعالسازی ویژگیهای امنیتی پیشرفته، مسئولیت حفظ امنیت و کنترل مداوم تمامی دستگاه ها و حساب هایی که با این قابلیت ها مرتبط هستند، بر عهده شما خواهد بود.
۳.۳) بر اساس نوع خدمات مورد درخواست، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ممکن است بنا به صلاحدید خود احراز هویت و سایر فرایندهای بررسی و غربالگری را برای شما یا تراکنش های مرتبط با حساب کاربری تان الزامی نماید. این فرآیندهای راستی آزمایی ممکن است شامل بررسی اطلاعات پیش تر ارائه شده یا اطلاعات جدید باشد. احراز هویت کاربران حقیقی می تواند شامل ارائه نام و نام خانوادگی، نشانی محل سکونت، ملیت، شماره تلفن، ایمیل، تاریخ تولد، شماره حساب بانکی، کد ملی و موارد مشابه باشد. احراز هویت کاربران حقوقی نیز شامل ارائه نام شرکت، نشانی محل فعالیت، کشور، تاریخ تأسیس، شناسه ثبت شرکت و موارد مشابه خواهد بود. شایان ذکر است صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز در قبال هر گونه ناتوانی موقت یا دائم در دسترسی یا استفاده از خدمات، از جمله امکان برداشت رمز ارز یا انجام معاملات به دلیل عدم تکمیل فرآیند احراز هویت، مسئولیتی نخواهد داشت.
۳.۴) شما متعهد می گردید و بدین وسیله به صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز اختیار میدهید که هر گونه دستور، توافق، مجوز یا اقدام دیگری را که توسط هر شخصی با دسترسی مجاز یا غیر مجاز به حساب کاربری شما صادر یا انجام شده باشد معتبر تلقی کرده و بر اساس آن اقدام نماید.
۳.۵) چنانچه صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز بنا به هر دلیل، اشتباهاً یا بدون استحقاق مبالغ نقدی یا رمز ارزی را به حساب کاربر منظور نماید یا در محاسبات خود دچار هرگونه خطا شود، این پلتفرم در هر زمان مجاز و مختار است بدون نیاز به انجام تشریفات اداری یا قضایی و بدون اخذ اجازه کتبی از صاحب حساب، رأساً نسبت به اصلاح اشتباه و برداشت مبالغ از حساب کاربر اقدام نماید. تشخیص صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز در خصوص وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و ضرورت برداشت از حساب معتبر بوده و کاربر حق هرگونه اعتراض یا ادعا نسبت به نحوه عملکرد پلتفرم را از خود سلب مینماید.
۴.۱) ریسک ها و مخاطرات مرتبط با معاملات رمز ارز
معاملات رمز ارز و بهره برداری از هرگونه خدمات ارائه شده توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز با خطرات بالقوه قابل توجهی همراه است. بخشی از این ریسک ها به شرح زیر می باشد:
الف) ویژگی ها و عملکرد هر رمز ارز با یکدیگر متفاوت است. این تفاوت ها در شبکه، پروتکل، سیستم و سایر فناوری های مرتبط (از جمله بلاکچین) منعکس شده و ارزیابی دقیق و فنی هر رمز ارز را دشوار و زمان بر می سازد. از این رو، مسئولیت بررسی کامل مشخصات هر رمز ارز و پروژه مربوط به آن بر عهده کاربر بوده و صرافی هیچ گونه مسئولیتی در قبال مخاطرات احتمالی این حوزه نخواهد داشت.
ب) هر رمز ارز و فناوری های مرتبط با آن ممکن است در برابر حملات امنیتی آسیب پذیر باشد. کاربران می بایست با در نظر داشتن این موضوع اقدام به فعالیت در حوزه رمز ارز نمایند.
پ) هر رمز ارز ممکن است بر اثر تغییرات زیرساختی، تغییرات مبتنی بر عملکرد ها یا قابلیت های فناوری آن، یا در نتیجه حملات، دچار تغییرات گسترده شده، عملکرد مورد انتظار خود را از دست داده یا به طور کامل از کار بیفتد. این تغییرات می تواند منجر به از بین رفتن دارایی ها یا توقف شبکه گردد.
ت) با توجه به میزبانی بخشی از توکن ها و رمز ارزهای کمتر شناخته شده (از جمله شت کوین ها) در این پلتفرم، احتمال توقف فعالیت، تغییرات گسترده، نابودی پروژه، افزایش ناگهانی کارمزدها یا کاهش شدید و حتی کامل ارزش این توکن ها وجود دارد. مسئولیت خرید، فروش و نگهداری این رمز ارزها تماماً بر عهده کاربر بوده و صرافی هیچ مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
ث) صرافی ممکن است در هر زمان پشتیبانی از انتقال، ذخیره سازی یا معامله هر رمز ارز را تعلیق یا متوقف نماید. سایر ارائه دهندگان خدمات نیز ممکن است اقدام مشابهی انجام دهند.
ج) صرافی ممکن است از رمز ارزهای مبتنی بر فورک، بهبود یا ادغام یک رمز ارز یا فناوری خاص پشتیبانی نکند. حتی در صورت پشتیبانی از رمز ارز اصلی، تعهدی نسبت به پشتیبانی از رمز ارز مشتق وجود نخواهد داشت.
چ) ممکن است کاربر پیش از توقف پشتیبانی صرافی از انتقال یک رمز ارز، موفق به برداشت آن نگردد و در نتیجه دارایی مذکور در حساب کاربری از بین برود. صرافی در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
ح) با توجه به عدم نظارت نهادهای تنظیم گر مالی بر رمز ارزها، این دارایی ها با نوسانات شدید قیمتی مواجه بوده و ارزش آنها صرفاً بر اساس عرضه و تقاضا تعیین می شود. بنابراین امکان سقوط کامل ارزش هر رمز ارز وجود دارد.
خ) هر رمز ارز ممکن است به دلیل کشف تخلف، دستکاری بازار، تغییر ویژگی ها یا ارزش ادراک شده آن، حملات، یا تعلیق پشتیبانی توسط صرافی ها، دچار کاهش شدید قیمت یا سقوط ارزش گردد.
ر) مقررات دولتی در حوزه رمز ارزها در حال تکامل بوده و اقدامات قانونی یا نظارتی ممکن است موجب کاهش یا از بین رفتن ارزش رمز ارزها شود.
ز) در صورت ارسال رمز ارز به آدرس اشتباه، امکان از بین رفتن کامل دارایی وجود دارد. مسئولیت این موضوع تماماً بر عهده کاربر بوده و صرافی هیچ مسئولیتی در این زمینه ندارد.
د) در صورت انتقال رمز ارز به آدرس صحیح اما متعلق به شخص کلاهبردار، صرافی امکان بازگردانی دارایی یا توقف انتقال به اشخاص دیگر را نخواهد داشت.
مشکلات سخت افزاری، نرم افزاری یا خدماتی (از جمله قطعی اینترنت و مشکلات اتصال) ممکن است مانع ثبت یا دریافت درخواست های کاربر گردد.
ذ) صرافی ممکن است به منظور رعایت قوانین، مقررات یا دستورات مراجع قانونی، درخواست های تراکنش را تعلیق یا رد کرده، دسترسی به خدمات را محدود یا پشتیبانی از رمز ارزها را متوقف نماید.
مجموعه ریسک های مذکور می تواند منجر به از دست رفتن دارایی ها، کاهش ارزش، عدم امکان انتقال یا معامله رمز ارزها، یا عدم امکان استفاده از خدمات سامانه گردد. این مخاطرات خارج از حیطه کنترل صرافی بوده و صرافی هیچ گونه مسئولیت یا تعهدی در قبال آنها نخواهد داشت.
کاربر تأیید می کند که:
۴.۲) عدم تأیید رمز ارزها توسط صرافی
تصمیم صرافی برای پشتیبانی از انتقال، ذخیره یا معامله هر رمز ارز خاص، به منزله تأیید یا رد آن رمز ارز نخواهد بود. صرافی هیچ مسئولیتی نسبت به یکپارچگی، امنیت یا عملکرد رمز ارز یا فناوری های زیربنایی آن نداشته و هیچ گونه مشاوره معاملاتی ارائه نمی دهد. همچنین صرافی تعهدی نسبت به مناسب بودن رمز ارزها برای معامله یا مالکیت کاربران ندارد.
۴.۳) ریسک رمز ارزهای نوظهور
با توجه به نوظهور بودن بسیاری از رمز ارزهای موجود در سایت و اپلیکیشن، امکان اسکم بودن پروژه، پامپ و دامپ ناگهانی، سقوط ارزش، هک شبکه، از بین رفتن دارایی ها و سایر مشکلات مشابه وجود دارد. مسئولیت کامل خرید، فروش و نگهداری این رمز ارزها بر عهده کاربر بوده و صرافی هیچ مسئولیتی نسبت به ضرر و زیان های ناشی از موارد مذکور نخواهد داشت.
۵.۱) خدمات مرتبط با حساب کاربری
خدمات مرتبط با حساب کاربری شامل سرویس کیف پول رمز ارز و پلتفرم آنلاین معاملات ارز دیجیتال است. کیف پول میزبانی شده این امکان را فراهم می سازد که کاربر یک یا چند آدرس ایجاد نموده و رمز ارزهای مختلف را از سایر اشخاص دریافت نماید و دارایی های دیجیتال خود را به صورت آنلاین نگهداری کند. بستر معاملاتی صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز نیز امکان خرید و فروش رمز ارزهای مختلف را با اعمال کارمزد مشخص فراهم می نماید.
۵.۲) کارمزدهای پلتفرم معاملاتی
کارمزدهای پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز بر معاملات خرید و فروش کاربران اعمال می شود و دارای%های متفاوت برای رمز ارزهای اصلی بازار و رمز ارزهای کمتر شناخته شده است. عضویت، فعالیت و انجام معامله در سایت یا اپلیکیشن صرافی به منزله پذیرش کارمزدهای مربوطه تلقی می گردد. هر کاربر موظف است با اطلاع از آخرین نرخ های کارمزدی منتشر شده، مسئولیت پرداخت کارمزدهای مربوط به معاملات خود را بر عهده بگیرد.
۵.۳) هزینه نگهداری دارایی دیجیتال
پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز بابت نگهداری ارزهای دیجیتال کاربران هیچ گونه هزینه یا کارمزدی دریافت نمی کند.
۵.۴) کارمزدهای شبکه بلاکچین
کارمزدهای مرتبط با نقل و انتقال رمز ارز در شبکه های بلاکچینی از کاربران دریافت می شود و تعیین مبلغ این کارمزدها خارج از اختیار پلتفرم بوده و توسط شبکه مربوطه مشخص می گردد. بدین وسیله کلیه کاربران ملزم هستند در زمان انتقال رمز ارز در شبکه هایی نظیر TRC-20، ERC-20 و سایر شبکه های مشابه، کارمزد تعیین شده توسط همان شبکه را پرداخت نمایند. پلتفرم در تعیین، دریافت یا پرداخت این کارمزدها نقشی نداشته و کاربران مسئولیت کامل پرداخت آنها را بر عهده خواهند داشت.
۵.۵) کارمزد رمز ارزهای کمتر شناخته شده
با توجه به اینکه پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز میزبان معاملات تعداد قابل توجهی از شت کوین ها و رمز ارزهای کمتر شناخته شده است، اطلاع و آگاهی از کارمزدهای نقل و انتقال و خرید و فروش این رمز ارزها برای کاربران الزامی است. برخی از این رمز ارزها ممکن است دارای کارمزدهای انتقال بسیار بالا باشند. کاربران متعهد هستند با اطلاع از این کارمزدها هیچ گونه ادعا یا اعتراضی در این خصوص مطرح نکنند. پلتفرم هیچ تعهدی نسبت به ضرر و زیان ناشی از عدم آگاهی کاربران از کارمزد شبکه یا سایر کارمزدهای مرتبط نخواهد داشت.
۵.۶) موجودی لازم، برداشت دارایی و مسئولیت آدرس مقصد
کاربر باید موجودی کافی از رمز ارز یا نقدینگی جهت ثبت سفارش خرید، فروش یا برداشت در حساب کاربری خود داشته باشد. ممکن است محدودیت هایی برای سقف برداشت روزانه یا دوره ای اعمال شود. در زمان برداشت، ارائه آدرس معتبر و صحیح برای مقصد انتقال الزامی است. در صورتی که دستور انتقال به آدرس نادرست یا متعلق به نوع دیگری از رمز ارز صادر شود، پلتفرم امکان بازگشت انتقال را نداشته و هیچ گونه مسئولیت یا تعهدی در این خصوص بر عهده نخواهد داشت.
۵.۷) مسئولیت کاربر در قبال انتقال ها
کاربر مسئول موارد زیر خواهد بود:
الف) پرداخت کلیه هزینه هایی که توسط ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث مرتبط با حساب ها یا آدرس های خارجی و همچنین هزینه های دریافت شده توسط پلتفرم بابت نقل و انتقال ها تعیین می شود.
ب) اطمینان از اینکه تمام انتقال های ورودی و خروجی مطابق با الزامات پلتفرم، الزامات ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث و مقررات رمز ارز مربوطه انجام می گردد.
ج) صحت قالب بندی آدرس مقصد و مناسب بودن آن برای نوع رمز ارز منتقل شده.
د) ارائه دستورالعمل های صحیح و بدون خطا در فرایند انتقال.
عدم رعایت موارد فوق ممکن است منجر به از بین رفتن دائمی رمز ارزهای منتقل شده گردد. زمان تکمیل انتقال ها وابسته به اقدامات اشخاص ثالث خارج از کنترل پلتفرم بوده و پلتفرم هیچ تضمینی نسبت به مدت زمان انجام انتقال ها نخواهد داشت. همچنین پلتفرم می تواند به منظور رعایت قوانین و مقررات قابل اجرا، دستورات مراجع قانونی یا به دلایل امنیتی، نسبت به اعمال محدودیت، تعلیق یا توقف انتقال رمز ارزها اقدام نماید.
۶.۱) صرافی، یک بستر معاملاتی (مبادلاتی) است که در آن معاملات خرید و فروش رمز ارزها انجام می پذیرد. هنگامی که کاربر دستورالعملی را برای انجام معامله به صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ارسال می نماید، یک سفارش ایجاد می گردد. با وارد کردن سفارش، کاربر به صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز اجازه می دهد تا معامله ای را برای تمام یا بخشی از مقدار رمز ارزهای مشخص شده در آن سفارش، مطابق با مفاد همان سفارش اجرا نماید. کاربر متعهد می شود هزینه های مرتبط با معاملات را به صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز پرداخت کند و به این پلتفرم اختیار می دهد تا چنین هزینه هایی را از کیف پول میزبان وی کسر نماید.
۶.۲) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز به عنوان کارگزار، واسطه، نماینده یا مشاور کاربر عمل نمی کند و هیچ گونه رابطه امانتداری یا تعهد فی مابین نسبت به کاربر در خصوص معاملات، تصمیمات یا سایر فعالیت های انجام شده توسط وی ندارد. بنابراین، هیچ یک از اطلاعاتی که توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز در اختیار کاربر قرار می گیرد، به عنوان توصیه تلقی یا تفسیر نخواهد شد.
۶.۳) پیش از ثبت نهایی سفارش، کادری مخصوص برای تأیید و ایجاد سفارش تعبیه شده است که در آن جزئیات تراکنش پیشنهادی به صورت خلاصه نمایش داده می شود. این جزئیات شامل نوع و مقدار رمز ارزهای مورد نظر برای خرید یا فروش، قیمت هر واحد رمز ارز، هزینه کارمزد و سایر اطلاعات مرتبط است. با ثبت سفارش، کاربر تأیید می نماید که سفارش خود را به طور کامل بررسی کرده و از تمامی جزئیات آن، از جمله مقدار رمز ارز خریداری شده یا فروخته شده، قیمت هر واحد رمز ارز دیجیتال، هزینه کارمزد و وضعیت بازار آگاه است. در نتیجه، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ گونه مسئولیتی در قبال ادعاهای بعدی کاربران مبنی بر عدم آگاهی از موارد مذکور پذیرا نخواهد بود.
۶.۴) صرافی به عنوان یک بستر واسط معاملاتی فعالیت می نماید و تمامی سفارش ها به صورت OTC و بر اساس قیمت ها، نقدینگی و شرایط معاملاتی صرافی های بین المللی از جملهGATE.IO, LBank، CoinEx و سایر ارائه دهندگان نقدینگی اجرا می گردد. از آنجا که اجرای سفارش ها و ارائه برخی خدمات به وضعیت این پلتفرم های خارجی وابسته است، هرگونه لیست شدن یا حذف رمز ارز، اعمال محدودیت های معاملاتی، تغییرات قیمت، نوسانات بازار و هرگونه اختلال یا محدودیت فنی در صرافی های مبدأ می تواند به طور مستقیم بر خدمات و دسترسی کاربران در این پلتفرم تأثیرگذار باشد. بدیهی است کاربران با بهره مندی از خدمات صرافی، تمامی ریسک های ناشی از این وابستگی را پذیرفته اند.
۷.۱) پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ممکن است در هر زمان و به صلاحدید خود، هرگونه درخواست انتقال، سفارش یا درخواست دیگری که از طریق خدمات این پلتفرم ارسال می گردد را رد نماید یا محدودیت هایی را بر مبالغ قابل انتقال یا معاملاتی که می تواند به صورت روزانه یا در دوره های دیگر انجام پذیرد، اعمال کند. همچنین این پلتفرم می تواند هرگونه شرط یا محدودیت دیگر را در حین استفاده کاربر از خدمات خود، بدون اطلاع قبلی اعمال نماید. برای مثال، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ممکن است:
الف) تعداد سفارش هایی که کاربر می تواند از طریق این بستر ایجاد نماید را محدود کند؛
ب) درخواست های تراکنش از مکان های جغرافیایی خاص را محدود نماید؛
ج) در صورتی که گزارش کلاهبرداری یا فعالیت مغایر با قوانین پلتفرم برای حساب کاربری وجود داشته باشد یا این صرافی اخطاری مبنی بر فعالیت مشکوک دریافت کند، برداشت ها یا معاملات آن کاربر را محدود سازد.
۷.۲) کاربر موظف است تمامی اطلاعات مورد نیاز در هر صفحه ای که در خدمات نمایش داده می شود را ارائه دهد. کاربر تضمین می کند که تمامی اطلاعاتی که از طریق خدمات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ارائه می نماید، از هر لحاظ دقیق و کامل است.
۷.۳) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز به صلاحدید خود این حق را برای خود محفوظ می دارد که تعیین نماید آیا از انتقال، ذخیره سازی یا معاملات رمز ارزهای خاص پشتیبانی کند یا خیر. در نتیجه، این پلتفرم می تواند در هر زمان و به هر دلیلی (یا حتی بدون دلیل) پشتیبانی از هر رمز ارز را قطع یا خاتمه دهد. در صورتی که قانون یا مراجع قانونی الزام نمایند، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز تلاش های معقول به عمل خواهد آورد تا تصمیم خود مبنی بر توقف پشتیبانی از رمز ارزهای خاص را به کاربر اطلاع دهد. در صورت خودداری این صرافی از انتقال یا ذخیره سازی یک رمز ارز خاص، تلاش خواهد کرد حداقل سی (۳۰) روز پیش از توقف، به کاربر اطلاع دهد تا فرصت انتقال رمز ارز فراهم گردد. چنانچه کاربر پیش از توقف پشتیبانی، رمز ارز خود را از کیف پول خارج نکند، ممکن است به دلیل عدم دسترسی، انتقال یا کنترل آن رمز ارز، دارایی وی از بین برود. صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ گونه مسئولیتی در قبال ضرر، تعهد یا هزینه های ناشی از تصمیم خود مبنی بر توقف پشتیبانی از رمز ارزهای مختلف بر عهده نخواهد داشت.
۷.۴) کاربر مسئول رعایت تمامی قوانین مرتبط با فعالیت های تجاری خود، از جمله پرداخت کلیه مالیات های قابل اعمال بر اموال خویش است. کاربر خود تعیین خواهد کرد که چه مالیاتی (در صورت وجود) بر معاملات و تراکنش های وی اعمال می شود و مسئولیت گزارش و پرداخت صحیح و به موقع آن مالیات به مراجع ذی صلاح، به طور کامل بر عهده وی است. صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ گونه مسئولیتی در تعیین اعمال مالیات بر معاملات کاربر یا در جمع آوری، گزارش، کسر یا بازپرداخت مالیات ناشی از هرگونه معامله ندارد.
۷.۵) پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز از قوانین مبارزه با پولشویی تبعیت کامل می نماید و احراز هویت مشتریان را حق مسلم خود می داند. احراز هویت کاربران بر اساس الزامات قانونی و مقررات مربوط به بررسی هویت انجام می پذیرد و اطلاعات حاصل از آن صرفاً برای اهداف قانونی استفاده خواهد شد. این صرافی با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند و در صورتی که قوانین کشور الزام به اجرای روش های خاص احراز هویت نماید، تمامی کاربران موظف به پیروی از دستورالعمل های اعلام شده هستند. شرایط احراز هویت ممکن است به صورت دوره ای به روز رسانی شود و کاربر با ادامه فعالیت در این پلتفرم، پذیرش و اجرای روش های احراز هویت را متعهد می گردد.
۷.۶) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز می تواند به صلاحدید خود، هرگونه سفارش، معامله یا انتقالی را که احتمال وجود خطا در آن می رود – اعم از اینکه خطا توسط کاربر، این صرافی یا شخص ثالث ایجاد شده باشد – تصحیح یا لغو نماید. کاربر بدین وسیله به این صرافی اختیار می دهد تا چنین تصحیح یا لغو هایی را انجام دهد. این صرافی هیچ تضمینی مبنی بر موفقیت چنین اقداماتی ارائه نمی دهد و هیچ گونه مسئولیتی در قبال خطا یا تلاش برای اصلاح آن بر عهده نخواهد داشت.
۷.۷) در صورتی که صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز اطلاعیه ای مبنی بر سرقت رمز ارزهای موجود در کیف پول کاربر یا عدم مالکیت قانونی وی بر آن ها دریافت نماید، می تواند همچنان از نگهداری دارایی های وی خودداری ورزد، هرچند تعهدی در این خصوص ندارد. در صورت تعلیق بخشی یا تمام رمز ارزهای کاربر، این صرافی ممکن است تعلیق را تا زمان حل و فصل اختلاف و ارائه شواهد قانونی معتبر ادامه دهد. این صرافی به هیچ وجه خود را درگیر چنین اختلافاتی نخواهد کرد. کاربر تأیید می کند که این پلتفرم هیچ گونه مسئولیتی در قبال نگهداری رمز ارزها یا محدودیت دسترسی کاربر به برداشت یا انجام معامله در طول چنین دوره ای ندارد.
۷.۸) کاربر شخصاً مسئول انجام تمامی اقدامات لازم برای فعال سازی یا دریافت مزایای مالی یا سایر مزایای در دسترس دارندگان رمز ارز است. به عنوان مثال، در صورت ارائه رمز ارزهای جدید یا اضافی (از طریق ایر دراپ یا روش های دیگر) به دارندگان یک رمز ارز خاص، مسئولیت ادعا و تعیین آدرس کیف پول برای دریافت آن ها بر عهده کاربر است. صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ گونه مسئولیتی در فعال سازی، تسهیل یا کمک به درخواست یا دریافت چنین رمز ارزها یا مزایای دیگر ندارد.
۷.۹) در صورت وقوع هرگونه اشتباه مالی یا محاسباتی از سوی پلتفرم، کاربر موظف است رمز ارزها یا مبالغی را که به علت آن اشتباه به حساب وی واریز شده است، فوراً بازگرداند. این اشتباهات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
کاربر مکلف است در اسرع وقت نسبت به عودت وجه یا رمز ارز اقدام کرده و با پشتیبانی تماس حاصل نماید. در غیر این صورت، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز حق مسدود سازی دارایی های کاربر و پیگیری قضایی موضوع را برای خود محفوظ می دارد.
۷.۱۰) در صورتی که کاربری باگ یا نقص عملکردی در سایت یا اپلیکیشن را کشف کرده و از آن برای کسب درآمد غیر مجاز استفاده نماید، حساب کاربری وی مسدود خواهد شد و این صرافی حق مسدود سازی دارایی ها و پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می دارد. تمامی کاربران متعهد هستند هرگونه باگ یا نقص را گزارش دهند و هرگونه بهره برداری مالی از آن را غیر قانونی تلقی می نمایند.
۷.۱۱) انجام موارد زیر اکیداً ممنوع است:
انجام هر یک از موارد فوق ممنوع بوده و منجر به مسدود سازی حساب کاربری، بلوکه شدن دارایی ها و پیگیری قضایی خواهد شد.
۷.۱۲) پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ نقشی در کاهش یا افزایش ارزش رمز ارزها ندارد و تمامی نوسانات و پامپ/دامپ ها صرفاً ناشی از عرضه و تقاضای بازار است. کاربران موظف به آگاهی کامل از شرایط بازار هستند و این صرافی هیچ گونه مسئولیتی در قبال زیان های ناشی از خرید، فروش یا نگهداری دارایی های دیجیتال کاربران بر عهده ندارد.
۸.۱) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز می تواند بنا به صلاحدید خود و بدون هیچ گونه مسئولیت در قبال کاربر، با یا بدون اطلاع قبلی و در هر زمان، تمام یا بخشی از خدمات را به طور موقت یا دائم تغییر دهد یا متوقف نماید.
۸.۲) کاربر بدین وسیله تأیید مینماید که حق وی برای استفاده از پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز صرفاً محدود به این شرایط است و در صورت نقض هر یک از آنها یا عدم موافقت با بخشی از مفاد مندرج در این سند، مسئولیت تمامی عواقب بر عهده خود کاربر خواهد بود. در صورت نقض قوانین این صرافی، دسترسی کاربر به خدمات متوقف خواهد شد. هرگونه استفاده از خدمات که مغایر با این شرایط باشد، اکیداً ممنوع است و این صرافی می تواند به صلاحدید خود، حساب کاربری متخلف را بدون هیچ گونه هماهنگی با کاربر مسدود نماید.
۸.۳) هرگونه اقدام، از جمله خاتمه دائم یا موقت حقوق کاربر برای استفاده از خدمات، ممکن است توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز اعمال گردد. در چنین مواردی، این صرافی می تواند دسترسی کاربران ناقض قوانین و مقررات را به طور کامل به تمام خدمات خود قطع نماید. پس از خاتمه یا مسدود شدن حساب، ممکن است صلاحیت فرد برای استفاده مجدد از خدمات احراز نشود و امکان ثبت نام مجدد یا بازگشت به حساب کاربری وجود نداشته باشد. این صرافی هیچ گونه تعهدی در جبران خسارات ناشی از توقف خدمات به شرح فوق ندارد، این صرافی در هیچ شرایطی متعهد به جبران ضررهای ناشی از معاملات ازدسترفته نیست.
۸.۴) با وجود موارد فوق، کاربر تصدیق مینماید که صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز حق دارد در هر زمان بخشی یا تمام خدمات خود را متوقف نماید. این صرافی هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارات وارده ناشی از هرگونه تغییر، خاتمه خدمات، تعلیق یا عدم دسترسی کاربر (اعم از اینکه ناشی از سهلانگاری جزئی این صرافی یا نقض قوانین توسط کاربر باشد) بر عهده ندارد. کاربر تأیید می کند که در صورت از سرگیری خدمات، ارزش گذاری رمز ارزها و نرخهای ارز ممکن است به طور قابل توجهی با مقادیر پیش از وقوع چنین رویدادی متفاوت باشد.
۸.۵) در صورت قطع دسترسی کاربر به خدمات پلتفرم به دلایل پیش گفته:
الف) کلیه موجودی قابل برداشت کاربر نزد صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز باقی خواهد ماند؛
ب) این صرافی می تواند تمامی اطلاعات حساب و فایلهای مرتبط با آن را از پلتفرم خود حذف نماید؛
ج) این صرافی می تواند هرگونه سفارش باز یا سایر درخواستهای تراکنشی کاربر که مربوط به زمان نقض قوانین توسط وی باشد را لغو نماید.
۸.۶) پلتفرم صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز تضمین نمینماید که خدمات سایت یا اپلیکیشن آن در هر لحظه دقیق، کامل، قابل اعتماد، بدون وقفه، عاری از خطا یا فاقد هرگونه مشکل دیگر باشد. کاربر تصدیق می کند که دادههای وی ممکن است به دلایل مختلف از جمله خرابی نرمافزار، نفوذ بدافزار، تغییرات پروتکل، قطعی اینترنت، رویدادهای فورس ماژور یا سایر مشکلات غیرقابل پیشبینی به طور جبرانناپذیری از بین برود یا موقتاً در دسترس نباشد. در نتیجه، کاربر تنها مسئول تهیه نسخه پشتیبان و حفظ کپی از اطلاعات خود است و این صرافی هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد. کاربر با استفاده از خدمات تأیید می کند که تمامی ریسکهای مربوط به کیفیت و عملکرد خدمات بر عهده وی است.
صرافی رمز ارز شبکه اطلاعرسانی طلا و ارز به هیچ وجه در قبال خسارات وارده به کاربران، اعم از هرگونه آسیب یا ضرری که ناشی از استفاده یا ناتوانی در استفاده از خدمات سایت یا اپلیکیشن باشد، مسئولیت ندارد. برخی از مصادیق این خسارات عبارتند از:
چنانچه کاربر برای دسترسی به سایت یا اپلیکیشن از سیستمی آلوده به بدافزار، تروجان یا ویروس استفاده نماید، تمامی عواقب آن بر عهده خود وی خواهد بود. توصیه می شود کاربران علاوه بر فعالسازی احراز هویت دو مرحلهای، از آنتی ویروسهای معتبر و به روز استفاده نمایند. صرافی هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از موارد فوق ندارد.
۱۰-۱) کاربر موافقت مینماید که کلیه ارتباطات، توافقنامهها، اسناد، رسیدها و اعلامیهها را به صورت الکترونیکی دریافت کند. صرافی می تواند این اعلامیهها را از طریق ارسال به آدرس ایمیل ثبت شده، پیامک، اعلانات درون برنامهای تلفن همراه یا سرویس های پیام رسان در اختیار کاربر قرار دهد.
۱۰-۲) برای دسترسی و نگهداری ارتباطات الکترونیکی، کاربر نیازمند رایانه یا دستگاهی با اتصال پایدار به اینترنت است که مجهز به مرورگر وب امن با پشتیبانی از کوکیها و رمزنگاری حداقل ۱۲۸ بیتی باشد. همچنین کاربر باید دارای آدرس ایمیل معتبر و شماره تلفن همراه متعلق به خود باشد تا امکان ثبت نام و فعالیت در سایت و اپلیکیشن فراهم گردد.
۱۰-۳) حفظ به روز بودن آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه در حساب کاربری کاملاً بر عهده کاربر است. چنانچه صرافی ایمیل یا پیامکی ارسال کند اما کاربر به دلیل نادرست، منقضی یا قدیمی بودن اطلاعات تماس آن را دریافت نکند، هیچ مسئولیتی متوجه پلتفرم نخواهد بود.
۱۱-۱) تمامی خدمات سایت و اپلیکیشن، محتوا، دادهها و سایر مواد به کار رفته (اعم از آنکه توسط کاربر ارائه یا دریافت شده باشد) همراه با کلیه حقوق مالکیت معنوی مرتبط با آن ها، متعلق به صرافی بوده و برای آن محفوظ است.
۱۱-۲) تا زمانی که صرافی به کاربر اجازه ادامه دسترسی به خدمات را اعطا کرده باشد، کاربر می تواند مطابق با قوانین و مقررات از خدمات این پلتفرم استفاده نماید. هرگونه بهرهبرداری تجاری یا غیرتجاری از نام، لوگو، محتوا، اطلاعات و حقوق محفوظ این پلتفرم بدون مجوز کتبی صریح، جرم محسوب شده و صرافی حق پیگیری قضایی و اقدامات قانونی لازم را برای خود محفوظ میدارد.
۱۲-۱) در حین استفاده از خدمات، کاربر ممکن است به محتوای ارائه شده توسط سایر کاربران دسترسی پیدا کند. صرافی هیچ یک از محتوای ارائه شده توسط اشخاص ثالث یا کاربران را کنترل، تأیید یا تضمین نمی کند و هیچ مسئولیتی در قبال آن محتوا ندارد. همچنین، هرگونه معامله تجاری یا مکاتبه کاربر با سایر کاربران صرفاً میان خود ایشان انجام میپذیرد و صرافی هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارت یا ضرری که ناشی از چنین تعاملاتی باشد، نخواهد داشت. کاربر تضمین مینماید که استفاده از محتوای ارائه شده توسط سایر کاربران و هرگونه تعامل با ایشان، کاملاً بر عهده خود وی است.
چنانچه هرگونه اختلاف یا مشکلی میان کاربر و صرافی پدید آید، این پلتفرم ابتدا تلاش خواهد کرد تا موضوع را با بهترین و منصفانهترین روش ممکن و از طریق مسالمت آمیز حل و فصل نماید. توصیه می شود در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی پلتفرم اقدام شود تا مسئله بدون نیاز به اقدامات پرهزینه و زمان بر قضایی رفع گردد.
در صورتی که اختلاف به گونهای باشد که حل و فصل آن از طریق مراجع قضایی یا حقوقی الزامی گردد، صرافی حق استفاده از تمامی اطلاعات کاربر (از جمله تاریخچه فعالیتها، مکاتبات و گفتگوها) و استناد به قوانین و شرایط مندرج در این سند را برای خود محفوظ میدارد.
برای ارتباط با پشتیبانی و طرح هرگونه پرسش، مشکل یا اختلاف، میتوان از طریق ایمیل [email protected] یا شماره تماس ۹۱۰۱۳۲۴۵ (۰۲۱) اقدام نمود.
۱۴-۱) احتیاط در برابر کلاهبرداری های سایبری
مجرمان سایبری با انتشار تبلیغات گسترده تحت عناوینی نظیر «کسب درآمد در منزل»، اقدام به اخذ اطلاعات کارت بانکی و هویتی افراد می نمایند و مبالغ مسروقه را به این حساب ها منتقل کرده و عملیات پولشویی خود را انجام میدهند.
۱۴-۲) محدودیت برداشت رمز ارز پس از واریز ریال
۱۵-۱) به منظور ارائه تجربه کاربری بهتر، ممکن است در حین استفاده از خدمات، از کاربر درخواست ارائه برخی اطلاعات هویتی خاص شود.
۱۵-۲) این اطلاعات توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز نگهداری شده و صرفاً مطابق با مفاد سیاست حفظ حریم خصوصی این پلتفرم مورد استفاده قرار میگیرد.
۱۵-۳) اپلیکیشن ممکن است از خدمات شخص ثالث استفاده کند که قادر به جمع آوری اطلاعاتی برای شناسایی کاربر باشند.
۱۶-۱) در صورت بروز هرگونه خطا در برنامه، دادهها و اطلاعات مربوط به خطا از طریق محصولات شخص ثالث تحت عنوان Log Data در دستگاه کاربر جمعآوری می شود.
۱۶-۲) این دادهها ممکن است شامل موارد زیر باشد:
۱۷-۱) هرگونه توهین، تهدید یا افترا به پرسنل و عوامل صرافی، منجر به مسدود شدن فوری حساب کاربری و بلوکه شدن داراییهای کاربر خواهد شد.
۱۷-۲) صرافی حق طرح دعوی حقوقی و کیفری و پیگیری موضوع از طریق مراجع قضایی و انتظامی را برای خود محفوظ میدارد.
معاملات تعهدی در صرافی رمز ارز شبکه اطلاعرسانی طلا و ارز، مطابق با دستورالعمل فروش تعهدی اوراق بهادار و با رعایت کلیه موازین شرعی و قانونی مصوب هیئتمدیره سازمان بورس و اوراق بهادار و کمیته فقهی بورس در تاریخ ۱۳۹۸/۰۳/۰۱ اجرا میگردد.
شایان ذکر است که در معاملات تعهدی صرافی هیچ بهره، وام یا قرضی وجود ندارد و قراردادها در قالب وکالت خرید و فروش تعریف شدهاند.
در این توافقنامه، منظور از معاملات تعهدی، تمامی فرایندهایی است که شما برای انجام معاملات تعهدی انجام میدهید، از جمله:
این توافقنامه یک سند رسمی است که بین صرافی (در متن توافقنامه با عنوان «ما» نیز اشاره شده است) و شما، و در خصوص سرویس معاملات تعهدی تنظیم شده و حقوق و تعهدات طرفین را به صورت شفاف مشخص مینماید.
با کلیک بر گزینه:
«تمام موارد توافقنامه را با دقت مطالعه کرده و قبول دارم»، شما تأیید می کنید که تمام مفاد این توافقنامه را خوانده و قبول کردهاید.
۴-۱) عدم تضمین قانونی بودن ارزهای دیجیتال
صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز قانونی بودن ارزهای دیجیتال معامله یا نگهداری شده در پنل معاملاتی شما را تضمین نمی کند. معاملات تعهدی با ریسکهای مربوط به قوانین و مقررات حوزههای قضایی مختلف مواجه است. بنابراین، مسئولیت بررسی و رعایت قوانین نظارتی، مقررات معاملات و مالیاتهای مربوط به ارزهای دیجیتال به طور کامل بر عهده شماست.
۴-۲) مخاطب معاملات تعهدی
با توجه به ریسک بالای معاملات تعهدی، این نوع معاملات صرفاً برای سرمایهگذاران حرفهای، سازمانی یا افرادی مناسب است که تجربه و دانش کافی در حوزه معاملات دارند و کاملاً با ریسکهای مرتبط آشنا بوده و توانایی پذیرش تمامی زیانهای ناشی از آن را دارند.
۴-۳) آگاهی کامل از شرایط اقتصادی و ریسکهای
تمام معاملات تعهدی که شما در صرافی انجام میدهید، کاملاً داوطلبانه و با آگاهی کامل از شرایط اقتصادی و ریسکهای مرتبط انجام می شود و صرافی هیچ مسئولیتی به عنوان شخص ثالث در قبال زیانهای احتمالی ندارد.
۴-۴) ریسکهای سرمایهگذاری و افزایش سود
هنگام استفاده از معاملات تعهدی، ممکن است سود شما افزایش یابد، اما همزمان با ریسک های قابل توجه سرمایه گذاری نیز مواجه خواهید شد. به منظور افزایش آگاهی، فهرستی از مهمترین ریسک ها ارائه می شود که توصیه می گردد با دقت مطالعه شوند.
۴-۵) ریسک مربوط به توکنها و ارزهای دیجیتال
بنابراین، تمامی زیانهای اقتصادی ناشی از تغییرات ارزش داراییها بر عهده شما بوده و صرافی هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۵-۱) ریسکهای سیاست گذاری و قانونی
با توجه به تغییر، اصلاح یا تصویب قوانین و مقررات کشور، امکان دارد تراکنشهای ارز دیجیتال در هر زمان تعلیق، محدود یا ممنوع شوند. کلیه زیانهای ناشی از چنین محدودیت هایی بهطور کامل بر عهده شماست و صرافی هیچ مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۵-۲) ریسک اینترنت و فناوری
سیستمهای معاملاتی مبتنی بر اینترنت ممکن است با مشکلات نرمافزاری، سختافزاری یا اتصال اینترنت مواجه شوند. از آنجا که صرافی قادر به کنترل قابلیت اطمینان اینترنت نیست، هیچ مسئولیتی در قبال تأخیر، خرابی یا اختلالات فنی ندارد.
۵-۳) ریسک شرایط ویژه و فورس ماژور
صرافی هیچ مسئولیتی در قبال نقص یا تأخیر در خدمات ناشی از عوامل خارج از کنترل، از جمله اما نه محدود به:
۵-۴) سایر ریسکها
کلیه زیانهای ناشی از فراموشی رمز عبور، تصمیمات نادرست سرمایهگذاری، اعتماد یا واگذاری حساب کاربری به دیگران و سایر عوامل تصادفی کاملاً بر عهده شماست و صرافی مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۵-۵) مسئولیت سرمایهگذار و مدیریت ریسک
با فعال سازی حساب تعهدی، شما متعهد میشوید که ریسک خود را مدیریت کرده و ارزش و خطرات ناشی از سرمایهگذاری در ارزهای دیجیتال را به درستی ارزیابی نمایید. تمامی سودها و زیانهای ناشی از معاملات تعهدی بر عهده شماست.
۵-۶) محدودیتها و اختلال در بستن موقعیت ها
بستن موقعیت ها ممکن است تحت تأثیر قطعی سرور، ناپایداری دسترسی به سایت یا سایر عوامل فنی قرار گیرد. صرافی هیچ مسئولیتی در قبال زیان ناشی از این موارد ندارد.
۵-۷) مکانیزم تسویه و وکالت
زمانی که سطح تعهد شما کمتر از سطح تسویه خودکار شود، سیستم معاملاتی موقعیت های شما را بهصورت خودکار و بر اساس قیمت لحظهای میبندد تا بدهی پوشش داده شود.
۵-۸) عدم پرداخت قرض یا وام
هیچ نوع قرض یا وامی به کاربر اعطا نمی شود. اعتبار تخصیصی به شما در قالب قرار داد وکالت بوده و از محل دارایی کاربران مشارکت کننده در استخر مشارکت صرافی تأمین می شود.
۵-۹) کارمزد تمدید وکالت
هر ۸ ساعت یک بار از موجودی کاربر کسر می شود. مقدار دقیق کارمزد در صفحه کارمزد معاملات تعهدی مشخص است.
۶-۱) ارجاع به سایر توافقنامه ها
کلیه موضوعات یا مواردی که در این توافقنامه به صراحت مورد توافق قرار نگرفتهاند، با ارجاع به قرارداد کاربری، شرایط استفاده عمومی پلتفرم و سایر توافقنامههای مرتبط در سیستم معاملاتی اعمال میشوند و کاربر ملزم به رعایت آن ها است.
۶-۲) به روزرسانی توافقنامه
متن این توافقنامه ممکن است در هر زمان و بنا به صلاحدید صرافی تغییر یابد. نسخه به روز توافقنامه در همین صفحه منتشر می شود. بنابراین، پیش از انجام هر معامله تعهدی، مطالعه و بررسی متن جاری توافقنامه الزامی است.
در این بخش، قوانین و ضوابط مربوط به استفاده از پلتفرم نینجا توضیح داده می شود. نینجا یک شبکه اجتماعی مرتبط با حوزه ارزهای دیجیتال است که توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز ارائه شده است.
افرادی که حداقل ۱۸ سال سن دارند، پس از تایید شرایط استفاده، امکان دسترسی و فعالیت در نینجا را خواهند داشت.
برای فعال سازی حساب های حقوقی مانند شرکت ها، برند ها، کسب و کار ها و سایر شخصیت های حقوقی، لازم است موافقت با قوانین نینجا از طریق نامه رسمی یا ایمیل معتبر ارسال شود.
تمام اطلاعات کاربران در پلتفرم نینجا و صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز با رعایت استاندارد های امنیتی محافظت می شود.
با قبول شرایط نینجا و آغاز فعالیت، شما اجازه ذخیره سازی داده ها در سرور ها و زیرساخت های این پلتفرم و همچنین مجوز استفاده از این اطلاعات را (فقط در چارچوب خدمات نینجا و صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز) صادر می کنید.
قوانین اساسی این پلتفرم بر اساس مقررات رایج کشور تنظیم شده اند. بنابراین استفاده از این پلتفرم به معنای پذیرش کامل این قوانین محسوب می شود.
در صورت بروز هرگونه اختلاف و عدم توانایی حل آن به صورت توافقی، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
تمامی مسئولیت استفاده از سرویس و محتوای تولید و منتشر شده در هر حساب کاربری، بر عهده فرد سازنده آن حساب است، چه حقیقی و چه حقوقی.
بنابراین لازم است تنها محتوایی را به اشتراک بگذارید که از نظر قانونی محدودیت یا ممنوعیت برای شما نداشته باشد.
هیچ یک از مطالب منتشر شده در پلتفرم توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز تشویق، نقد یا تایید نمی شوند. صحت و راستی آزمایی تمام پست ها و نظرات بر عهده کاربران است.
با قبول این قوانین، شما موافقت می کنید که ممکن است با محتوایی مواجه شوید که از نظر شما صحیح نبوده یا با آموزه ها و باورهای شما مغایرت داشته باشد.
با پذیرش شرایط و قوانین استفاده از پلتفرم، نینجا این حق را دارد که هر محتوایی که خلاف قوانین باشد را حذف کند. منظور از محتوای خلاف قوانین شامل موارد زیر است:
برای استفاده از پلتفرم نینجا، شما تایید می کنید که حق کامل استفاده و مالکیت محتوای منتشر شده (متن، عکس، فیلم و …) را دارید و این حق از شما سلب نشده است.
در صورتی که محتوای منتشر شده توسط شما به هر دلیل ذکر شده توسط صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز و پلتفرم نینجا خلاف قوانین تشخیص داده شود، پلتفرم این اختیار را دارد تا اقدامات زیر را انجام دهد:
اگر هر زمان احساس کردید که اقدامات صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز نسبت به محتوای شما اشتباه بوده و یا با ارائه توضیحات امکان رفع ابهام وجود دارد، می توانید از طریق تیکت با تیم پشتیبانی صرافی ارتباط برقرار کنید.
قوانین و شرایط استفاده از پلتفرم نینجا ممکن است با توجه به شرایط و بازبینی های دوره ای تغییر کنند. جدیدترین نسخه قوانین همیشه در همین صفحه قابل دسترسی است. تغییرات قوانین تاثیری بر گذشته نخواهند داشت.
آخرین تغییرات در شرایط استفاده، از طریق پیامک، نوتیفیکیشن یا سایر راه های ارتباطی برای کاربران اطلاع رسانی خواهد شد.
در صورتی که دستورالعمل، حکم یا ابلاغیه ای از مراجع قانونی کشور صادر شود، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز و پلتفرم نینجا موظف به پیروی و اجرا خواهند بود.
برای پیشگیری از هر گونه مشکل یا اختلاف، صرافی تلاش می کند تا در صورت امکان این موارد را به اطلاع کاربران برساند.
صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز در بازه های زمانی مختلف، برنامه استیکینگ را برای برخی ارزهای دیجیتال اجرا می کند تا به کاربران نگهدارنده آن ارزها، پاداش ارائه دهد.
توجه داشته باشید که شرکت در برنامه سرمایه گذاری صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز کاملاً رایگان است و همه کاربران این صرافی می توانند از این برنامه بهره مند شوند.
۱) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز هیچ گونه تضمینی برای درآمد کاربران در هیچ یک از طرح های سرمایه گذاری ارائه نمی دهد.
۲) صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز این اختیار را دارد که برنامه سرمایه گذاری را برای هر ارز دیجیتال آغاز، متوقف یا قوانین مرتبط با آن را بنا به صلاحدید خود تغییر دهد.
۳) کاربران موظفند اطمینان حاصل کنند که منابع ارزهای دیجیتال موجود در حساب شان قانونی است و متعهد می شوند قوانین مربوطه را رعایت کنند. در غیر این صورت، صرافی رمز ارز شبکه اطلاع رسانی طلا و ارز این حق را دارد که مطابق با شرایط و قوانین خود اقدامات لازم را انجام دهد.